Réceptionniste de nuit / Night Auditor

Accor Hotels; Manchester; On-site; GBP 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Un hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste de nuit pour un CDD de remplacement. Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs, de la gestion des appels et des tâches administratives, tout en veillant à la propreté des lieux. Ce poste est idéal pour une personne dynamique, rigoureuse et orientée service client, souhaitant travailler dans un cadre exceptionnel.

Qualifications

• Expérience en réception d'hôtel ou poste similaire, de préférence en service de nuit.
• Maîtrise des outils informatiques.
• À l'aise en français et en anglais.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs la nuit et gérer les appels téléphoniques.
• Préparer le buffet du petit déjeuner et assurer la propreté du lobby.
• Effectuer des tâches administratives.

Skills

Dynamisme

Sens du service client

Capacité d'adaptation

Education

Expérience en réception d'hôtel

Tools

Logiciels de gestion hôtelière

Job description

Description de l'entreprise

Rejoignez la Team Domaine de Marlioz !

Venez nous rejoindre au cœur d’Aix-les-Bains, entre lac et montagnes !

Sur 10 hectares de verdure, notre Domaine allie nature, bien-être et diversité pour offrir un cadre de travail dynamique et enrichissant. Ici, pas de place pour l’ennui : chaque jour apporte son lot d’énergie et de bonne humeur !

Notre hôtel 4* dispose de 100 chambres, il a été rénové en mode "camp de base" sur le thème des 4 éléments : Idéal pour les escapades détente et bien-être en Savoie, pour les séminaires professionnels et les virées en famille !

Description du poste

Nous recherchons un.e réceptionniste (H/F) de nuit, en CDD de remplacement longue durée (Durée à définir selon l'arrêt maladie) pour notre hôtel 4 étoiles :Ibis Styles Domaine de Marlioz.

Temps plein / 39h par semaine

Vos missions :

Vous serez responsable de l'accueil des visiteurs la nuit, de la gestion des appels téléphoniques et des demandes de renseignements, ainsi que de la prise en charge des tâches administratives.

Vous devrez également préparer le buffet du petit déjeuner et assurer la propreté du lobby.

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse et ayant un excellent sens du service client. Le profil idéal pour ce poste doit :

• Avoir une première expérience en réception d'hôtel ou dans un poste similaire, de préférence en service de nuit
• Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière (formation assurée sur le logiciel utilisé par l’hôtel)
• Être à l’aise en français et en anglais (une autre langue serait un atout)
• Avoir une bonne capacité d’adaptation et savoir gérer les situations d'urgence
• Faire preuve de discrétion, de courtoisie et d’un sens aigu des responsabilités

Les horaires sont de 23h10 à 7h10.

Si vous êtes motivé.e et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d’un cadre exceptionnel, envoyez-nous votre CV !

A bientôt !