Receptionist/Administrator

TN United Kingdom; Liverpool; On-site; GBP 26,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen in Liverpool City Centre sucht einen Treatment Coordinator für eine aufregende und einzigartige Gelegenheit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Kommunikation mit Patienten, die Verwaltung ihrer Behandlungspläne und die Unterstützung bei finanziellen Verpflichtungen. Sie werden Teil eines etablierten Teams, das von inspirierenden Führungskräften geleitet wird und großzügige Belohnungen für gute Leistungen bietet. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Patientenbetreuung haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Exzellente Vorteile

Qualifications

• Erfahrung als Treatment Coordinator in der kosmetischen oder zahnmedizinischen Branche.
• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement.

Responsibilities

• Kommunikation mit Patienten zur detaillierten Besprechung ihrer Behandlungen.
• Ansprechpartner für Patienten zur Navigation durch den Behandlungsprozess.

Skills

Treatment Coordination

Time Management

Organisational Skills

Telephone Communication

Tools

CRM Software

Job description

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- Permanent- Liverpool City Centre- £26k + excellent benefits

An exciting and unique opportunity has arisen for a Treatment Coordinator to join a leading organisation who are a specialist in their field and are highly reputable, based in Liverpool City Centre, working in a fabulous and unique office setting.

Main responsibilities include:

• Communicating with patients to discuss their treatments in detail.
• Liaising with patients regarding their treatment plans, through a variety of outgoing and incoming calls.
• Be the point of contact for all patients to help them navigate their treatment process.
• Handling objections or queries.
• Completing designated tasks on CRM.
• Discussing financial obligations with patients.
• Conducting online and face-to-face and online consultations.

Skills required:

· Experience as a Treatment Coordinator within either the cosmetic or dental industry.

· Excellent time management and organisational skills.

· Excellent telephone manner.

This is a great opportunity for someone to join an established team working with inspirational leaders in a company that generously reward their staff and team for good performance.