Pracownik Wsparcia Mieszkaniowego

Equals One Ltd; Leeds; On-site; GBP 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

5% składki emerytalnej pracodawcy

25 dni urlopu + dni świąteczne

Job summary

LATCH to ceniona organizacja charytatywna z Leeds, poszukująca doświadczonych Pracowników Wsparcia Mieszkaniowego. Stanowisko obejmuje zarządzanie portfelem klientów o złożonych potrzebach, pracę z najemcami nad indywidualnymi planami wsparcia i prowadzenie działań mających na celu utrzymanie mieszkań i samodzielności.

Wymagane doświadczenie w pracy wspierającej, prawo jazdy kategorii B i własny samochód. Zatrudnienie na czas nieokreślony z elastycznymi wymiarami etatu i atrakcyjnymi

Qualifications

• Co najmniej 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
• Umiejętność identyfikowania potrzeb mieszkaniowych i wsparcia.
• Znajomość zasad safeguarding i pracy z osobami doświadczającymi bezdomności.
• Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z dokumentacją.

Responsibilities

• Przeprowadzanie ocen potrzeb mieszkaniowych i opracowywanie planów wsparcia.
• Współpraca z najemcami nad realizacją celów wsparcia.
• Pomoc w zarządzaniu najmem, finansami i dostępem do świadczeń.
• Wspieranie osób w budowaniu samodzielności i zatrudnieniu.
• Dostarczanie elastycznego, zindywidualizowanego wsparcia.
• Dokumentacja spraw i raportowanie wyników usługi.

Skills

Empatia

Komunikacja

Organizacja pracy

Praca z osobami doświadczającymi bezdó

Tools

Outcomes Star

MS Office

Job description

Pracownik Wsparcia Mieszkaniowego

Lokalizacja: Leeds

Godziny: Umowa na czas nieokreślony, z elastycznymi opcjami 37, 30 lub 22,5 godziny tygodniowo, od poniedziałku do piątku. Poszukujemy kandydatów na stanowisko 1 x Pracownik Wsparcia Mieszkaniowego na 37 godzin i 1 x na 22,5 godziny lub 2 x Pracowników Wsparcia Mieszkaniowego na 30 godzin.

Wynagrodzenie: 29 077 funtów rocznie, proporcjonalnie do wymiaru etatu dla niepełnego wymiaru godzin

Świadczenia: 5% składki pracodawcy na emeryturę oraz 25 dni urlopu wypoczynkowego plus dni świąteczne, proporcjonalnie do wymiaru etatu

Czy masz doświadczenie we wspieraniu osób w pokonywaniu wyzwań, budowaniu pewności siebie i dążeniu do większej niezależności?

LATCH poszukuje doświadczonych i zaangażowanych Pracowników Wsparcia Mieszkaniowego do przyjaznego i zintegrowanego zespołu w Leeds. Rekrutujemy dwóch Pracowników Wsparcia Mieszkaniowego i możemy zaoferować elastyczność w zakresie 37, 30 lub 22,5 godziny tygodniowo, w zależności od doświadczenia i dostępności wybranych kandydatów.

Jest to okazja do budowania znaczących relacji z najemcami oraz zapewniania elastycznego, zindywidualizowanego wsparcia, które pomaga osobom utrzymać mieszkania, realizować cele osobiste i wprowadzać trwałe pozytywne zmiany w ich życiu.

O LATCH

LATCH to uznana organizacja charytatywna z siedzibą w Leeds, której wizją jest zapewnienie ludziom mieszkań wysokiej jakości oraz możliwości prowadzenia satysfakcjonującego życia.

Remontujemy puste i zaniedbane nieruchomości, przekształcając je w wysokiej jakości mieszkania wspomagane dla osób doświadczających bezdomności lub borykających się z problemami mieszkaniowymi. Od początku działalności LATCH ponad 112 nieruchomości w dzielnicach Chapeltown, Harehills i Burley zostało przywróconych do użytku.

Nasza działalność wykracza daleko poza zapewnienie komuś mieszkania. Oferujemy elastyczne i zindywidualizowane wsparcie, uznając, że każdy najemca ma inne doświadczenia, mocne strony i aspiracje. Nasze podejście obejmuje praktykę opartą na mocnych stronach oraz praktykę uwzględniającą traumę, pomagając najemcom odbudować pewność siebie, rozwijać nowe umiejętności i dążyć do samodzielnego życia.

W 2025 r. LATCH zapewniło mieszkania 259 dorosłym i dzieciom, wsparło 73 osoby w znalezieniu nowego domu oraz pomogło 57 najemcom pomyślnie przejść do samodzielnego życia.

Stanowisko

Jako Pracownik Wsparcia Mieszkaniowego będziesz zarządzać aktywnym portfelem osób o złożonych i wielorakich potrzebach, ściśle współpracując z najemcami w celu zrozumienia ich indywidualnej sytuacji, określenia potrzeb w zakresie wsparcia oraz uzgodnienia osiągalnych celów.

Twoje wsparcie może obejmować pomoc w zarządzaniu najmem i finansami, dostępie do świadczeń lub specjalistycznych usług, poprawie dobrostanu, rozwijaniu umiejętności samodzielnego życia lub podejmowaniu kroków w kierunku wolontariatu, szkoleń i zatrudnienia.

Będziesz budować wspierające i profesjonalne relacje, jednocześnie zachęcając najemców do rozpoznawania swoich mocnych stron, podejmowania świadomych decyzji i przejmowania większej kontroli nad swoim życiem.

Stanowisko będzie również wymagało przewożenia najemców w razie potrzeby, dlatego wymagane jest prawo jazdy kategorii B wydane w Wielkiej Brytanii oraz dostęp do własnego pojazdu do celów służbowych.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

• Przeprowadzanie ocen potrzeb mieszkaniowych i potrzeb w zakresie wsparcia oraz udział w podejmowaniu decyzji dotyczących odpowiednich ofert mieszkaniowych.
• Praca z najemcami nad opracowywaniem, wdrażaniem i regularnym przeglądem indywidualnych planów wsparcia z wykorzystaniem narzędzia Outcomes Star.
• Pomoc najemcom w nawiązaniu i utrzymaniu najmu oraz zmniejszeniu ryzyka powrotu do bezdomności.
• Wsparcie najemców w kwestiach praktycznych i emocjonalnych, w tym w budżetowaniu, opłacaniu rachunków, planowaniu posiłków i zarządzaniu gospodarstwem domowym.
• Pomoc najemcom w dostępie do świadczeń socjalnych i maksymalizacji dochodów.
• Wsparcie najemców w dostępie do zajęć społecznych, wolontariatu, szkoleń i możliwości zatrudnienia.
• Przeprowadzanie ocen ryzyka oraz odpowiednie reagowanie na obawy dotyczące safeguarding i incydenty.
• Współpraca z organizacjami partnerskimi, kierowanie spraw oraz udział w spotkaniach multidyscyplinarnych w razie potrzeby.
• Wsparcie najemców w przygotowaniu się do pomyślnego przejścia do samodzielnego życia.
• Monitorowanie stanu mieszkań najemców oraz zgłaszanie napraw lub uszkodzeń.
• Prowadzenie dokładnej, szczegółowej i poufnej dokumentacji spraw.
• Wkład w rozwój usług, spotkania zespołu, raportowanie wyników oraz osiąganie celów usługi.
• Skuteczne ustalanie priorytetów zmieniających się i konkurujących ze sobą zadań w ramach aktywnego portfela spraw.
• Przewożenie najemców w razie potrzeby w ramach świadczonego wsparcia.

O Tobie

Poszukujemy osoby ciepłej, godnej zaufania, potrafiącej nawiązywać pozytywne relacje zawodowe z osobami, które mogły doświadczyć bezdomności, traumy lub różnorodnych złożonych potrzeb w zakresie wsparcia.

Wymagamy:

• Co najmniej 3 lat doświadczenia na stanowisku Pracownika Wsparcia.
• Doświadczenia w zarządzaniu aktywnym portfelem osób o złożonych i wielorakich potrzebach.
• Doświadczenia w budowaniu i utrzymywaniu skutecznych relacji wspierających.
• Zrozumienia problematyki bezdomności oraz zakresu praktycznych i emocjonalnych kwestii, z którymi mogą się borykać osoby dotknięte tym problemem.
• Umiejętności oceny potrzeb mieszkaniowych i potrzeb w zakresie wsparcia, identyfikowania ryzyk oraz opracowywania odpowiednich planów wsparcia.
• Umiejętności opracowywania, wdrażania i przeglądu zindywidualizowanych planów wsparcia.
• Umiejętności ustalania priorytetów zmieniających się i konkurujących ze sobą zadań w ramach aktywnego portfela spraw.
• Wiedzy z zakresu praw do świadczeń socjalnych.
• Wiedzy i zrozumienia zasad oraz procedur dotyczących safeguarding.
• Umiejętności zachowania profesjonalnych granic i poufności.
• Silnych umiejętności komunikacyjnych pisemnych i ustnych.
• Dobrych umiejętności organizacyjnych oraz zdolności do zarządzania własnym czasem i obciążeniem pracą.
• Biegłości w obsłudze pakietu Microsoft Office, baz danych oraz elektronicznych systemów prowadzenia dokumentacji.
• Umiejętności pracy samodzielnej, wykazywania inicjatywy oraz pozytywnego wkładu w pracę zespołu.
• Prawa jazdy kategorii B wydanego w Wielkiej Brytanii z nie więcej niż sześcioma punktami karnymi oraz dostępu do własnego pojazdu do celów służbowych.

Odpowiednie kwalifikacje w zakresie pracy wspierającej lub pracy socjalnej, doświadczenie w mieszkaniach wspomaganych, znajomość usług wsparcia dostępnych w Leeds lub doświadczenie w korzystaniu z narzędzia Outcomes Star będą dodatkowym atutem, lecz nie są wymagane.

Praca w LATCH

Ludzie są w centrum wszystkiego, co robimy. Poszukujemy współpracowników, którzy podzielają nasze zaangażowanie w traktowanie najemców jako równoprawnych partnerów oraz szanowanie ich prawa do podejmowania decyzji dotyczących otrzymywanego wsparcia.

Dołączysz do organizacji wspierającej, która ceni empatię, uczciwość, inicjatywę, ciągłe doskonalenie oraz pracę zespołową. Jesteśmy otwarci na różnorodność, dostrzegamy indywidualne mocne strony ludzi i rozumiemy, że złożone okoliczności często leżą u podstaw trudnych zachowań.

Stanowisko podlega uzyskaniu pozytywnego wyniku rozszerzonego sprawdzenia DBS.

Rozmowy kwalifikacyjne odbędą się w dniach 26, 27 i 28 października 2026 r.