Parts Advisor – Saltash/Plymouth

Adams Morey, Ltd.; Plymouth; On-site; GBP 22,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein spannendes Unternehmen sucht einen Parts Advisor, der in einem dynamischen Umfeld arbeitet. Diese Rolle umfasst die Identifizierung von Teilen, die Bearbeitung von Bestellungen und die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservice. Mit einem freundlichen und zielorientierten Ansatz werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich auf die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen konzentriert. Die Position erfordert Flexibilität, da Schichten auf einem Rotationssystem basieren, einschließlich später Schichten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Automobilsektor haben und in einem herausfordernden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Ausgezeichnete Kundenservice- und Administrationsfähigkeiten erforderlich.
• Kenntnisse im Automobilsektor sind von Vorteil.

Responsibilities

• Identifizieren von Teilen für die Front- und Rücktheke.
• Verarbeiten von Rücksendungen an den Lieferanten.

Skills

Kundenservice

Administrative Fähigkeiten

Kenntnisse im Automobilsektor

Zielorientierung

Freundliche Einstellung

Education

Erfahrung in ähnlicher Rolle

Tools

Autoline

Kerridge

Keyloop

Job description

A very exciting opportunity has arisen for a Parts Advisor to join our team at our site in Saltash but moving to our new site in Plymouth in late spring 2025.

Other duties may be required of the post holder in addition to those listed above and below, to ensure that the requirements of the business are met at all times.

KEY RESPONSIBILITIES

1. Identify parts for the front and back counters.
2. Check off stock and accurately put away keeping the stock area tidy.
3. Pick orders and put on the delivery shelves.
4. Process returns back to the supplier.
5. Process customer credits.
6. Handle warranty returns.
7. Perpetual stock checking.
8. Stock receipting on DMS.

KNOWLEDGE/SKILLS/EXPERIENCE/SPECIAL REQUIREMENTS

1. Excellent customer service and strong administration skills.
2. A friendly, can do attitude, with the ability to work well under pressure.
3. Some working knowledge of the motor vehicle sector or automotive trade.
4. Experience working to performance targets.
5. Previous experience in a similar role would be advantageous.
6. Knowledge of Autoline, Kerridge or Keyloop would be an advantage.
7. Must be willing to work the late shift 11:00am to 8:00am on a rota basis (potentially moving to 10pm at a later date).

HOURS OF WORK:

Monday to Friday 7:00 am to 5:00 pm, 8:00 am to 6:00 pm and 11:00 am to 8:00 pm (this may move to 10 pm at a later date) plus a Saturday morning, all shift times are operated on a rota basis. i.e. 45 hours per week, 1 hour lunch (unpaid).