Part Time Customer Service Advisor

Search Consultancy; Glasgow; On-site; GBP 12,000; Part time

Job summary

Ein dynamisches Unternehmen sucht leidenschaftliche Personen, die als Inbound Customer Service Representative tätig sein möchten. Diese Teilzeitstelle bietet die Möglichkeit, in einem freundlichen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, während Sie Kundenanfragen bearbeiten und Lösungen anbieten. Mit einem umfassenden Schulungsprogramm und flexiblen Arbeitszeiten fördert das Unternehmen das Wachstum und die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Wenn Sie eine Karriere im Kundenservice anstreben und gerne anderen helfen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Umfassendes Schulungsprogramm

Karrieremöglichkeiten

Freundliches Arbeitsumfeld

Flexible Teilzeitarbeitszeiten

Qualifications

• Ausgezeichnete Kommunikations- und Interaktionsfähigkeiten sind erforderlich.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
• Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aktualisierung von Aufzeichnungen.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Grundkenntnisse in Computeranwendungen

Tools

Kundenservice-Software

Job description

Job Title: Inbound Customer Service Representative (Part-Time, Permanent)
Salary: £11,144 per annum
Training: Full-time training provided
Start Dates: 9th June or 16th June
Location: Glasgow City Centre

Job Description:
Are you passionate about helping others and providing excellent customer service? Join our dynamic team as an Inbound Customer Service Representative! We are looking for enthusiastic and dedicated individuals to join our team on a part-time, permanent basis.

Key Responsibilities:
* Handle inbound customer inquiries via phone, email, and chat
* Provide accurate information and resolve customer issues efficiently
* Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction
* Document customer interactions and update records in our system
* Collaborate with team members to improve customer service processes

Requirements:
* Excellent communication and interpersonal skills
* Ability to work independently and as part of a team
* Strong problem-solving skills and attention to detail
* Basic computer skills and familiarity with customer service software
* Previous customer service experience is a plus, but not required

Benefits:
* Competitive salary of £11,144 per annum
* Comprehensive full-time training program
* Opportunities for career growth and development
* Friendly and supportive work environment
* Flexible part-time hours

Search is an equal opportunities recruiter and we welcome applications from all suitably skilled or qualified applicants, regardless of their race, sex, disability, religion/beliefs, sexual orientation or age.