Part Time - Customer Care - South Saint Andrew Street, Edinburgh City Centre

McDonald's United Kingdom; City of Edinburgh; On-site; GBP 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen freundlichen Customer Care Assistant, der die Kundenbindung stärkt und eine einladende Atmosphäre schafft. In dieser Rolle sind Sie das Gesicht des Restaurants und verantwortlich für die Kundeninteraktion, die Pflege von Sauberkeit und die Organisation von Veranstaltungen. Wenn Sie eine positive Einstellung, Teamgeist und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Teil eines dynamischen Teams zu werden und einen echten Unterschied im Leben der Kunden zu machen.

Benefits

Urlaubsvergütung

Mitarbeiterrabatte

Essenszulage

Serviceauszeichnungen

Qualifications

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit erforderlich.
• Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Engagieren Sie sich mit Kunden und sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb.
• Halten Sie hohe Sauberkeitsstandards in den Essbereichen.

Skills

Kundenkommunikation

Teamarbeit

Aufmerksamkeit

Höflichkeit

Energie

Job description

McDonald's is one of the most recognized brands worldwide, founded on core values: Serve, Inclusion, Integrity, Community, and Family. We are committed to fostering a safe, respectful, and inclusive workplace, providing quality jobs, and ensuring equal opportunity for all.

As a Customer Care Assistant, you will be the face of your restaurant. Your responsibilities include engaging with customers, ensuring the smooth operation of customer areas, making children feel welcome, distributing balloons, organizing special events, catering to customers' specific needs, maintaining high standards of cleanliness in the dining area and toilets, and creating a warm, welcoming atmosphere. You will establish and maintain positive communication with customers and keep the manager informed about customer satisfaction.

In this fast-paced, energetic environment, we seek someone with a genuine smile, the ability to connect with customers, and make them feel valued.

Natural friendly, welcoming, courteous, and helpful behavior is essential, along with good teamwork. Effective communication skills such as attentive listening, face-to-face verbal communication, and maintaining eye contact are required. The ability to sustain high energy levels while working efficiently and productively is crucial.

Benefits include: Holiday pay, Service Awards, Meal allowance, Employee discounts from top high street and online brands, and much more.