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Over 55's Housing - Complex Manager

Clarion Housing Group

Leatherhead

On-site

GBP 23,000 - 32,000

Full time

3 days ago
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Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht eine engagierte Person für die Verwaltung von Wohnanlagen für über 55-Jährige. In dieser Rolle sind Sie für die Sicherheit und den Zugang zum Gebäude verantwortlich und bieten einen hervorragenden Kundenservice. Sie werden die erste Anlaufstelle für Bewohner sein und müssen in der Lage sein, unter Druck ruhig zu bleiben und Notfälle zu bewältigen. Diese Position bietet die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Facility Management zu erweitern und einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen zu haben. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Facility Management ist bevorzugt.
  • Gute Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten sind erforderlich.

Responsibilities

  • Verwaltung des Zugangs zum Gebäude für Bewohner und Besucher.
  • Erster Ansprechpartner für Bewohner und Koordination mit internen Teams.

Skills

Kundenbetreuung
Kommunikationsfähigkeiten
Zeitmanagement
Flexibilität

Education

Erfahrung im Facility Management
Kenntnisse im Wohnungs-/Gebäudemanagement

Tools

IT-Systeme

Job description

  • Salary: £23,587.20 - £31,024 per annum
  • Location: Leatherhead - Montgomery & Silver Court
  • Hours: 36 per week
  • Contract Type: Permanent

We're looking for someone with good customer care skills to provide a focused management service to our residents living in our Over 55's Housing schemes.

You'll be required to manage access to the building for residents, contractors and visitors, and be a key-holder for the building, ensuring security of the communal areas and facilities.

As the first point of contact for our residents, you'll have excellent communication skills and be capable of working with other internal teams to deliver services to residents so they can enjoy their homes and the wider facilities provided.

You must be flexible, calm under pressure, and able to deal with emergencies. With excellent time management skills, you'll be able to organise and prioritise your own workload while delivering excellent services to our customers.

You'll preferably have previous experience in Facilities Management and have working knowledge and understanding of the housing/building management sector, with good IT skills on a range of systems to support this.

This is a fantastic opportunity to use your skills and experience to really make a difference to people's lives whilst expanding your skills and knowledge of the housing sector.

Closing Date: Wednesday 7th May 2025 at midnight.

Although based at Montgomery & Silver Court, applicants may need to cover other schemes in the area so must have access to a vehicle.

This post is subject to Basic Criminal Record Check Clearance.

You must be eligible to work in the UK to apply for this vacancy; Clarion are not able to offer visa sponsorship. You are required to reside in England or Wales for the duration of your employment.

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