Member Services Executive, Accelerate - Maidstone | Maidstone, UK

Crowe; Maidstone; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Member Services Executive, um die Mitgliederdienste für eine führende Mitgliedsorganisation im Bereich Buchhaltung zu verwalten. Diese spannende Rolle umfasst die Organisation von Schulungen und Networking-Events sowie die Planung einer jährlichen Konferenz. Sie werden die Gelegenheit haben, starke Beziehungen zu internen Stakeholdern aufzubauen und an der Entwicklung von Programmen zur Unterstützung der Mitglieder mitzuwirken. Wenn Sie über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für die Unterstützung von Mitgliedern verfügen, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifications

• Erfahrung in der Verwaltung von Mitgliederdiensten und Veranstaltungen.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sind erforderlich.

Responsibilities

• Verwaltung von Mitgliederdiensten, einschließlich Planung von Veranstaltungen.
• Entwicklung von Beziehungen zu internen Stakeholdern und Mitgliedern.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Eventmanagement

Education

Erfahrung im professionellen Dienstleistungssektor

Erfahrung in Mitgliedsorganisationen

Tools

Microsoft Teams

Zoom

Job description

Member Services Executive, Accelerate - Maidstone

The Member Services Executive, Accelerate - Maidstone role involves managing face-to-face and online member services for Accelerate, a UK accountancy firms' membership association focused on networking, meetings, training, and an annual conference.

Member Firm Support Function - Overview

• Develop strong professional relationships with internal stakeholders within our accountancy firms
• Understand issues affecting members now and in the future
• Set up online forums and meetings
• Assist in planning and delivering the Annual Conference
• Handle internal and external communications

Event Management

• Develop an annual programme of training and networking events under the supervision of the executive director
• Organise the annual flagship conference, including sourcing speakers, booking conference space, accommodation, catering, and transport
• Coordinate online sessions with speakers and trainers via Teams or Zoom

Internal Support

• Manage billing and recharging for in-person events
• Track marketing activities and lead generation
• Arrange meetings and travel
• Handle email and diary administration

Person Specification

• Experience in professional services or membership organizations is highly desirable
• Excellent communication and interpersonal skills
• Attention to detail and strong organizational skills
• Willingness to travel outside normal hours for conferences and events