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In dieser spannenden Rolle als Process Assistant spielen Sie eine Schlüsselrolle in einem dynamischen Logistikumfeld. Sie sind verantwortlich für die Überwachung von Arbeitsabläufen und die Unterstützung des Teams bei der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards. Ihre Fähigkeit zur Datenanalyse wird entscheidend sein, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Effizienz zu steigern. Das Unternehmen fördert eine inklusive Kultur und schätzt Vielfalt, was Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Logistik und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.
Operations ist das Herzstück aller Amazon-Aktivitäten. Dank effektiver Abläufe werden Artikel pünktlich für unsere Kunden bearbeitet und versandt. Als Process Assistant überwachst Du das Schichtmanagement in einem unserer Vendor Flex-Fulfillment-Standorte. Du steuerst den Puls unserer Operationen vor Ort und spielst eine Schlüsselrolle bei der Auslieferung der Kundenbestellungen in jedem Schritt der Kette. Du bist verantwortlich für die Koordination der operativen Prozesse und des Workflows von Amazon-Kundenbestellungen, die Überwachung verschiedener Leistungskennzahlen und die ständige Kommunikation mit dem Logistikdienstleister.
Key job responsibilities
A day in the life
Als Process Assistant betreust Du einen wichtigen Logistikdienstleister von Amazon und bist an dessen Betriebsstandort stationiert. Du unterstützt die Mitarbeiter bei der Umsetzung des Schichtplans. Dazu gehört die Unterstützung bei Meetings vor Schichtbeginn und die Überwachung der Verfahren, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitsregeln, Qualitätsprozesse und der Prioritätenplan für den Tag eingehalten werden.
Du eskalierst auftretende Probleme an Deinen Vorgesetzten, aber manchmal bist Du die ranghöchste Person in der Schicht und gibst den Mitarbeitern die notwendige Orientierung zur Erfüllung ihrer Aufgaben. Zu anderen Zeiten unterstützt Du Deinen Schicht-/Bereichsleiter bei der Schichtplanung, um sicherzustellen, dass während der Stoßzeiten genügend Teammitglieder im Einsatz sind.
- Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Relevante Erfahrung im Umgang mit Datenanalyse und der Nutzung dieser Kennzahlen zur Problemidentifizierung
- Relevante Erfahrung im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im professionellen Umfeld
- Führerscheinklasse B
- Fortgeschrittene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Stakeholder-Management einschließlich Aufbau und Pflege professioneller Beziehungen
- Erfahrung in einem operativen Umfeld wie Logistik, Einzelhandel, Gastgewerbe oder Kundenservice
Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir sind überzeugt, dass eine vielfältige Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Entdeckung, Erfindung, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten haben für Amazon oberste Priorität. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page), um mehr darüber zu erfahren, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kandidaten sammeln, verwenden und übertragen.
m/w/d
Unsere inklusive Unternehmenskultur befähigt Amazonianer, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und während des Bewerbungs- und Einstellungsprozesses eine Arbeitsplatzanpassung benötigen, besuchen Sie bitte https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations für weitere Informationen. Falls das Land oder die Region, in der Sie sich bewerben, nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie bitte Ihren Recruiting-Partner.