【技術職】Cloud Support Engineer サマーインターン

Amazon; London; Remote; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

A leading company is seeking Cloud Support Engineer interns for summer 2025. This role is designed for those graduating in 2027, focusing on customer support and technical troubleshooting. Participants will gain hands-on experience with AWS services and learn about the company's culture. The internship includes training sessions and opportunities to connect with current engineers.

Qualifications

• No prior technical experience required.
• Open to those aiming for an IT career.

Responsibilities

• Learn and apply innovative technologies.
• Provide tailored solutions using advanced troubleshooting.
• Lead customer communication during technical issues.

Skills

Troubleshooting

Customer Communication

Technical Support

Education

Expected Graduation 2027

Job description

Cloud Support Engineer サマーインターン募集ページ（2027年卒業予定者対象）

応募締め切り 5月26日まで

選考ステップ
申し込み→書類選考→オンラインアセスメント→最終面接（2回）→結果連絡

インターンシップ期間
2025年8月4日から2025年9月26日まで
9:00-18:00まで毎日ご参加できる方
2027年卒業予定の方
日本語で日本のお客様をサポートする仕事です。

* 就業時間は午前9時から午後6時までで、1時間の休憩を取ります。休憩時間はプログラムにより変動する場合があります。

* オンラインで自宅からリモート勤務です。

* 利用するパソコンは貸与され、ご自身のパソコンは使用できません。

* 就業時間分の報酬を支給します。詳細は追って案内します。

8週間にわたり、AWSの基礎講義やハンズオン、クラウドサポートエンジニアの日常業務体験を行います。AWSのサービス理解やクラウドサポートエンジニアの仕事内容について深く学べるプログラムです。さらに、Amazonの文化や仕事について紹介するセッションや、現役エンジニアの座談会も予定しており、AWSの社風やキャリアパスについて理解を深める機会を提供します。

本プログラムは、技術経験やスキルがなくても応募可能で、インターンシップを通じて知識や経験を積み、IT系キャリアを目指す方を対象としています。優秀な参加者には、2027年のクラウドサポートエンジニア職へのオファーを予定しています。

技術サポートを通じ、お客様の課題解決に貢献したい方のご応募をお待ちしています。

＜応募フォーム＞
※履歴書（WordまたはPDF）を作成し、応募フォームからアップロードしてください。
※応募時に登録したメールアドレスは後から変更できません。2027年4月1日まで使用できるメールアドレスをご利用ください。

【必要事項】
お名前（漢字・アルファベット）、住所、電話番号、メールアドレス、大学名、卒業予定学位、学部・学科、卒業年月（2027年4月入社対象）、ゼミ、サークル、TOEICスコア、プログラミング言語、ITスキル、インターン経験、募集知ったきっかけ、研究内容、気になるテクノロジー、将来のキャリアビジョンなどを記入してください。

【Key job responsibilities】
以下の業務を通じて、毎日新しい刺激的な課題に取り組めます：
• 革新的な技術を学び、活用する
• 高度なトラブルシューティング技術を適用し、お客様のニーズに合わせた解決策を提供する
• AWS技術者と交流し、課題の本質を理解し解決する
• 技術トラブル時の顧客コミュニケーションを主導する