Insurance Account Handler

Ambitions Personnel; Newark on Trent; Hybrid; GBP 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Household Insurance Account Handler, um ein dynamisches Team zu verstärken. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Verwaltung von Kundenverträgen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit verantwortlich. Mit einem hybriden Arbeitsmodell nach der Einarbeitung und einem attraktiven Gehalt von £25,000 bis £30,000, bietet diese Position eine hervorragende Gelegenheit für Fachleute im Versicherungsbereich. Genießen Sie zahlreiche Vorteile, darunter eine betriebliche Altersvorsorge und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterbildung. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Versicherung haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

23 Tage Urlaub plus gesetzliche Feiertage

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeiträgen

Vierteljährlicher Bonus basierend auf Erneuerungszielen

Vollfinanzierte berufliche Weiterbildung

Flexibles Arbeiten für eine gesunde Work-Life-Balance

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in der Personal Lines Insurance Broking.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und IT-Kompetenz erforderlich.

Responsibilities

• Verwalten von Kundenanfragen und -verträgen im Bereich Hausversicherung.
• Durchführen von jährlichen Überprüfungen und Sicherstellen der Kundenzufriedenheit.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Kompetenz

Aufmerksamkeit für Details

Zeitmanagement

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Job description

Join a Leading Independent Insurance Broker as a Household Insurance Account Handler

We’re excited to be partnering with a reputable, well-established independent Insurance Broker in search of a skilled Household Insurance Account Handler to join their close-knit team. Specialising in home-owners and landlords insurance, they cater to non-standard and high-value risks across the UK, providing customised insurance solutions to their loyal client base.

This full-time role offers the flexibility of a hybrid working arrangement after completing the initial training period. The standard working hours are Monday to Friday, from 9 am to 5:30 pm.

Salary Range: £25,000 to £30,000 (dependent on experience and qualifications), plus a performance-based bonus.

As a Household Insurance Account Handler, you will be responsible for managing your own renewal book of clients. Your key duties will include:

• Re-broking and placing risks in the market at renewal
• Conducting thorough annual reviews to ensure clients’ cover remains adequate and up to date
• Communicating with clients via phone, email, and post
• Ensuring high levels of customer satisfaction to achieve renewal retention targets
• Leveraging your market knowledge to provide tailored solutions for clients

We’re looking for an individual with a solid background in customer service, excellent communication skills, and strong IT proficiency. You should also be able to manage your time effectively and demonstrate attention to detail.

• At least 1 year of experience in Personal Lines Insurance Broking, specifically within Home/Property Insurance
• Proficiency in Microsoft Outlook and Word
• A self-motivated approach, with a keen eye for detail and excellent time management
• Strong written and verbal communication skills
• Ability to develop and maintain strong client relationships

What’s on Offer:

• 23 days of annual leave plus public holidays (rising to 25 days after 5 years)
• Workplace pension scheme with employer contributions
• Quarterly bonus based on renewal targets
• Fully funded professional development and CII qualifications
• Flex-time to support a healthy work-life balance

If you're looking to advance your career in a supportive, growing environment with excellent development opportunities, we'd love to hear from you!

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