Human Resources Assistant, Customer Service PXT

Amazon; Norwich; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Human Resources Assistant, der die Mitarbeitererfahrung durch hervorragenden HR-Support verbessert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung von Mitarbeitern bei Fragen zu Benefits und Lohnabrechnung sowie für die Koordination von Mitarbeiteraktivitäten, die ein inklusives Umfeld fördern. Wenn Sie aufgeschlossen, handlungsorientiert und detailverliebt sind, ist dies die perfekte Gelegenheit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit legt. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Umfeld zu erweitern und täglich einen positiven Einfluss auf das Mitarbeitererlebnis zu haben.

Qualifications

• Berufserfahrung im HR-Bereich ist erforderlich.
• Fortgeschrittene Excelkenntnisse sind notwendig.

Responsibilities

• Reaktion auf Mitarbeiteranfragen über verschiedene Kanäle.
• Mitarbeit beim vorbereitenden Lohn und Erstellung von Schreiben.
• Planung und Koordination von Mitarbeiteraktivitäten.

Skills

Verbal Communication

Written Communication

Attention to Detail

HR Experience

Customer Service

Excel Skills

Education

HR Training

Customer Service Training

Tools

Excel

Job description

Das Amazon Customer Service PXT Team sucht eine/-n Human Resources Assistant, der mit allen Aufgaben beispielhafte Mitarbeitererlebnisse schafft.

Du passt in unser Team, wenn du aufgeschlossen, handlungsorientiert und flexibel bist sowie großartige verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten besitzt. Eine außerordentliche Liebe zum Detail ist ebenfalls wünschenswert. Human Resources Assistants liefern freundlichen und zugewandten HR-Support für unsere Customer Service Mitarbeiter bezüglich Benefits, Policys und Themen der Lohnabrechnung unter Wahrung der Vertraulichkeit.

Nutz die Chance, einem wachsenden Team mit umfangreichen Möglichkeiten deine Fähigkeiten zu erweitern und täglich positiv zum Erlebnis unserer Mitarbeiter beizutragen.

Bei gleicher Qualifikation werden schwerbehinderte Bewerber*innen bevorzugt. Sobald eine Bewerbung einer schwerbehinderten Person eingeht, wird die Schwerbehindertenvertretung (SBV) nach § 164 Abs. 1 Satz 6 SGB IX automatisch in den Bewerbungsprozess involviert und ist, soweit möglich, bei den Gesprächen anwesend, es sei denn, der/die Bewerber*in lehnt dies ausdrücklich ab.

Key job responsibilities

1. Zeitemäßige, gewissenhafte Reaktion auf Fragen und Anliegen von Mitarbeitern über verschiedene Kanäle (persönlich, E-Mail, Telefon usw.)
2. Abstimmung mit dem Team bei Problemen oder Unklarheiten, z.B. bei Abwesenheitsbuchungen oder Beschwerden
3. Mitarbeit beim vorbereitenden Lohn
4. Erstellung und Versand von Schreiben an Mitarbeiter
5. Vorbereitung und Einreichung von Betriebsratsanhörungen
6. Hilfestellung für Mitarbeiter und Führungskräfte bei Personalprozessen, -systemen und -ressourcen
7. Aufbereitung von Daten zu kritischen Geschäftskennzahlen wie Anwesenheit, Fluktuation, Engagement, Personalplanung
8. Einsatz für die Mitarbeitererfahrung durch Zusammenarbeit mit Führungskräften und Partnern, um erstklassigen Service zu bieten, inklusive Aufklärung über Self-Service-Tools
9. Planung, Koordination und Umsetzung von Mitarbeiteraktivitäten zur Förderung eines inklusiven Umfelds
10. Unterstützung von Managern bei Fragen zu Zeit, Anwesenheit, Bezahlung, Sozialleistungen, Richtlinien und Abwesenheiten

Qualifikationen:

• Berufserfahrung im HR-Bereich
• Ausbildung im Bereich HR oder Kundenservice
• Fortgeschrittene Excelkenntnisse, inklusive S-Verweis und Pivottabellen

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir glauben, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft entscheidend für unseren Erfolg ist. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Erfahrung und Fähigkeiten. Wir schätzen Ihre Leidenschaft für Innovation, Vereinfachung und Aufbau. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind für uns oberstes Gebot. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

m/w/d

Unsere inklusive Kultur befähigt Amazonianer, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Wenn Sie eine Behinderung haben und eine Arbeitsplatzanpassung während des Bewerbungsprozesses benötigen, besuchen Sie bitte diese Seite. Für andere Regionen wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiting-Partner.