Hôtesse d'accueil institut (H/F)

Accor Hotels; Brighton; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Rejoignez un établissement haut de gamme en bord de mer, où vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et enrichissant. En tant qu'hôte(sse) d'accueil, vous jouerez un rôle clé dans le bien-être des clients, en anticipant leurs besoins et en leur offrant un service exceptionnel. Ce poste saisonnier vous permet de développer vos compétences en hôtellerie tout en profitant d'une localisation privilégiée, à proximité de la plage et du centre-ville. Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et le service client, cette expérience est faite pour vous.

Benefits

Logement sur place

Repas sur place

Prêt de vélo

Proximité de la plage

Qualifications

• Expérience dans un poste similaire souhaitée ou expérience hôtelière appréciée.
• Anglais souhaité avec un sens du service client développé.

Responsibilities

• Anticiper l'arrivée du client et pré-planifier son séjour.
• Accueillir et renseigner le client sur les services proposés.

Skills

Service client

Réactivité

Anticipation

Diplomatie

Education

Expérience dans un poste similaire

Expérience hôtelière

Job description

Description de l'entreprise

Libérez votre potentiel. Lorsque vous franchissez les portes de notre hôtel, un monde d’opportunités s’offre à vous. Quelles que soient vos aspirations professionnelles, quelle que soit la façon dont vous souhaitez évoluer dans votre rôle, vous pouvez poursuivre votre passion au sein de notre groupe. Chaque jour, vous apprendrez quelque chose de nouveau, entouré de personnes d’expérience ainsi vous pourrez progresser au sein notre groupe hôtelier international qui offre de nombreuses perspectives de carrière.

Resort de luxe face à la mer au bout de la presqu’île de Quiberon, ici, tout est pensé pour le bien-être de nos clients : hôtellerie 5 étoiles, restaurant spécialisé en produits locaux au gré des vagues et issus des circuits courts, bar à cocktails, boutiques et bien sûr son institut Thalasso & Spa connu et reconnu dans le monde du bien-être. L’institut de Quiberon propose des soins thalasso, spa, sport, relaxation.

Description du poste

Vous souhaitez une expérience valorisante dans un établissement haut de gamme situé dans un cadre incroyable ? Alors ne cherchez plus !
En effet, nous recrutons pour la saison, un(e) hôte(sse) d’accueil investi(e) et enthousiaste pour rejoindre notre Institut et participez au bien-être de nos clients !

Vos missions :

• Anticiper l'arrivée du client en pré-planifiant son séjour en tenant compte de ses souhaits, ses restrictions médicales...
• Accueillir et renseigner le client sur les services proposés.
• Assurer la prise de réservation par téléphone ou au desk.
• Gérer la facturation, l'encaissement et le fond de caisse.
• Assurer l'accueil aux vestiaires.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat saisonnier dès maintenant et jusque fin septembre 2025.

Qualifications

• Une expérience dans un poste similaire souhaitée ou une expérience hôtelière appréciée
• Anglais souhaité
• Sens de l'accueil et du service client
• Réactivité et sens de l'anticipation
• Diplomatie et maîtrise de soi

Informations supplémentaires

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?

• Vous pourrez être logé(e) et nourri(e) sur place.
• Vous serez à seulement 10 min du centre-ville et nous vous prêtons un vélo.
• Vous serez à 1 min de la plage, et oui elle est juste en face du resort.