Health Club and Spa Receptionist - Part time at L'Horizon Hotel and Spa

jobs.jerseyeveningpost.com-job boards; United Kingdom; On-site; GBP 10,000 - 40,000; Part time

Job summary

Ein etabliertes Hotel sucht einen engagierten Health Club und Spa Receptionist, um seinen Mitgliedern und Gästen einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. In dieser spannenden Rolle sind Sie das erste Gesicht, das die Gäste sehen, und spielen eine entscheidende Rolle bei der Schaffung unvergesslicher Erlebnisse. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihr Wissen über die angebotenen Behandlungen und Dienstleistungen zu teilen und individuelle Empfehlungen zu geben, um die Erwartungen der Gäste zu übertreffen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, insbesondere im Hotel- oder Spa-Bereich.
• Fähigkeit, Empfehlungen basierend auf Kundenbedürfnissen zu geben.

Responsibilities

• Begrüßung und Betreuung der Mitglieder und Gäste.
• Beantwortung von Anrufen und E-Mails sowie Buchung von Behandlungen.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Organisation

Job description

We are currently recruiting for a Part time Health Club and Spa Receptionist at L'Horizon Beach Hotel and Spa, part of Hand Picked Hotels.
Please note that we will only be considering candidates that have Entitled for work or Entitled status for this role (5 years or more residency).

About the Role

The role of our Health Club and Spa receptionist is to welcome and engage with our members and guests, delivering exceptional customer service through greeting them on arrival, answering phone calls, responding to emails and booking them in for treatments and classes.

Demonstrate knowledge of the hotel, health club and spa and treatments on offer and provide thoughtful recommendations, tailored to each guest to help create magical memories.