FOH Team Member

TN United Kingdom; King's Lynn and West Norfolk; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein freundliches, unabhängiges Unternehmen sucht einen Front of House Mitarbeiter, der leidenschaftlich daran interessiert ist, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung der Gäste, die Bearbeitung von Bestellungen und die Gewährleistung einer positiven Erfahrung für alle Kunden. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, in dem Teamarbeit und Kundenorientierung geschätzt werden, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Nutzen Sie die Chance, in einem unterstützenden Team zu wachsen und Ihre Fähigkeiten im Gastgewerbe weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Bevorzugte Erfahrung im Kundenservice.
• Wissen über die Gastronomie ist von Vorteil.

Responsibilities

• Begrüßen Sie die Kunden und bieten Sie eine gastfreundliche Erfahrung.
• Bearbeiten Sie Kundenanfragen professionell und effizient.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Multitasking

Detailgenauigkeit

Problem-Lösungsfähigkeiten

Job description

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Job Overview:

We are seeking a friendly and customer-oriented Front of House member to join
our team. As a Front of House member, you will be responsible for providing
excellent customer service and ensuring a positive experience for our
customers. This position requires strong communication skills, great customer
service, and the ability to work in a fast-paced environment as part of a team.

Responsibilities:

- Greet customers and offer a hospitable experience for the entirety of their
stay.

- Process customer transactions accurately and efficiently using the
point-of-sale system.

- Take food and drink orders confidently.

- Handle customer complaints or concerns in a professional and courteous
manner.

- Collaborate with other team members to ensure smooth service.

Experience:

- Previous experience in a customer service role is preferred

- Knowledge of hospitality industry is a plus

- Familiarity with bar tending is beneficial

- Understanding of food safety regulations is desirable

Skills:

- Excellent communication and interpersonal skills

- Strong attention to detail

- Ability to multitask and work efficiently in a fast-paced environment

- Friendly and approachable demeanor with a customer-centric mindset

- Problem-solving skills to address customer issues effectively

If you are looking for an opportunity to work in a friendly
independent company, with potential to progress and have a passion for
providing exceptional customer service, we would love to hear from you.