Electronic Gaming Host

TN United Kingdom; London; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

In einer dynamischen Rolle als Electronic Gaming Host sind Sie das Gesicht des Unternehmens und sorgen dafür, dass die Kunden eine unvergessliche und unterhaltsame Erfahrung machen. Sie werden die Leidenschaft für den Kundenservice nutzen, um eine einladende Atmosphäre zu schaffen und die Gäste über die neuesten Entwicklungen im Bereich elektronisches Gaming zu informieren. Diese Position erfordert Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten, um sicherzustellen, dass alle Gäste die bestmögliche Betreuung erhalten. Wenn Sie Spaß daran haben, Menschen zu begeistern und ein Teil eines engagierten Teams zu sein, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung in einem Gastgewerbe ist erforderlich.
• Leidenschaft für elektronische Spiele und Kundenservice.

Responsibilities

• Kunden kennenlernen und deren Erfahrungen anpassen.
• Zusammenarbeit mit Kollegen für effizienten Service.

Skills

Kundenservice

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Anpassungsfähigkeit

Education

Erfahrung in der Gastronomie

Job description

Job Description

As an Electronic Gaming Host, you will be the face of our business, greeting and looking after our electronic gaming customers in a way that makes them feel welcomed and cared for. Your passion for people will be applied to create a memorable and entertaining experience.

You will be a host in the true sense of the word, working hard to create a fun and engaging atmosphere that exceeds our guests' expectations.

Responsibilities include:

1. Getting to know your regular customers, their playing styles, and preferences to tailor their experience.
2. Living our values of Service, Teamwork, Ambition, Responsibility, and Solutions.
3. Collaborating with colleagues to provide efficient service across leisure, food, and beverage areas.
4. Keeping customers informed about the latest developments in electronic gaming and our online offerings, encouraging them to join Grosvenor online.
5. Proactively complying with all regulations, including alcohol licensing, food safety, and promoting safer gambling.

Qualifications

• Experience in a hospitality role.
• Knowledge and passion for electronic gaming.
• Dedication to delivering exceptional customer experiences.
• Ability to collaborate effectively within a team.
• Strong communication skills.
• Adaptability to change and openness to new ways of working.