Supervisor - Manchester Airport (32 - 40 hours)

Rituals; Wythenshawe; On-site; GBP 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

Rituals recherche un conseiller de vente passionné pour rejoindre son équipe à Wythenshawe. En tant que Rituals Advisor, vous serez responsable de créer des expériences mémorables pour nos clients en les conseillant sur nos produits. Ce rôle offre des opportunités de croissance professionnelle dans un environnement dynamique, où vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction du magasin.

Qualifications

• Expérience pertinente dans un poste similaire en vente au détail ou en hôtellerie.
• Mentalité axée sur le service client et éthique de travail en équipe.
• Doit avoir un historique de travail vérifiable de 5 ans.
• Vérification des antécédents criminels nécessaire.
• Disponibilité pour des horaires flexibles, y compris des débuts tôt et des fins tardives.

Responsibilities

• Engager directement avec les clients et les conseiller sur les produits.
• Assurer une expérience client mémorable et de haute qualité.
• Suivre les procédures opérationnelles et de sécurité du magasin.

Skills

Service à la clientèle

Travail en équipe

Prise de décision

Résolution de problèmes

Sens du détail

Job description

Job Description

As a Rituals Advisor, you are part of our store team. You engage directly with our customers, listen to their needs, and advise them on which of our products are the perfect match for them. You turn every customer interaction into a memorable customer experience.

Being a Rituals Advisor means being a luxury sales advisor with many exciting opportunities to grow in your career.

By working closely with your Store Manager and Assistant Store Manager, you’ll reach your personal goals and the goals for the store. You’ll interact with customers every day and ensure to provide a ‘best in class’ customer experience. You’ll follow store operational and safety procedures as well as keep the store clean and tidy according to company visual merchandising standards.

Qualifications

High on energy, low on ego and with a little bit of humour!

You are ‘one of a kind’ because your ability to connect with customers and make them feel at home in our stores. In addition, as Rituals Advisor, you are professional and excited about our brand. You know how to share that excitement by showing our customers how our products can make them feel even better.

On top of that, you have:

1. Relevant experience in a similar position within retail or hospitality.
2. A customer-service mentality and team-player’s work ethic.
3. Decision making and problem-solving skills.
4. Eye for detail, organised and structured.
5. Essential: 5-year checkable work history.
6. Essential: Clean criminal record check (CRB/DBS).
7. Essential: Must be available for flexible shifts, including early starts from 3 AM and late finishes up to 10 PM throughout the week.