Midday Service Team Member

TN United Kingdom; Warrington; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche des membres d'équipe passionnés pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité d'interagir avec des clients tout en les aidant à trouver les produits qu'ils recherchent. Vous serez également responsable de l'organisation et de la présentation des marchandises dans le magasin. Avec des avantages robustes et une culture d'entreprise axée sur la créativité, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent s'épanouir dans un environnement dynamique. Rejoignez une équipe qui valorise l'engagement et l'innovation, et contribuez à créer des expériences mémorables pour les clients.

Benefits

Assurance santé

Congés payés

Aide à la scolarité

Remises pour employés

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou vente au détail préférable.
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes.

Responsibilities

• Aider les clients à faire leurs achats et à trouver des solutions.
• Effectuer des tâches de déchargement et de rangement des marchandises.
• Respecter les normes de sécurité et de conformité.

Skills

Service à la clientèle

Vente au détail

Gestion des stocks

Education

Diplôme de niveau secondaire

Job description

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Applicants in the U.S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.

Michaels requires all team members in this role to be at least sixteen (16) years or older.

Store - PHI-WARRINGTON, PA

Que ferez-vous?

Offrir un service à la clientèle amical, aider les clients à magasiner dans notre magasin et à trouver ce qu'ils recherchent. Veiller à ce que tous les clients bénéficient d’un passage rapide et amical aux caisses. Effectuer le déchargement des livraisons par camion et les tâches liées à la présentation de la marchandise dans tout le magasin, y compris le maintien des normes de rangement du magasin afin de respecter les promesses de notre marque.

Activités principales

1. Aider les clients à faire leurs achats, à trouver le produit qu'ils recherchent et à trouver des solutions.
2. Offrir une expérience rapide et courtoise aux caisses et manipuler l’argent selon les normes.
3. Sensibiliser les clients aux avantages du programme de récompenses et effectuer les inscriptions.
4. Mettre les clients au courant du sondage Voix du client (VDC).
5. Aider avec les processus omnicanaux, y compris les commandes AEL/REM (achetez en ligne, ramassez en magasin) et les commandes expédiées à partir du magasin (EXP/M).
6. Participer aux processus de déchargement des camions, de remplissage des présentoirs et de planogramme (POG).
7. Responsable du rangement de la marchandise et de l'entretien, y compris le processus de retour de la marchandise, replacer la marchandise sur les étagères et du rangement général du magasin, afin d'assurer un magasin où la marchandise est bien présentée et en stock.
8. Effectuer les tâches d’optimisation des stocks en magasin (OSEM) et les montages pour les soldes hebdomadaires tel qu’assignées.
9. Soutenir les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
10. Respecter les Procédures opérationnelles normalisées (PON) et les programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et exigences applicables, mettre en pratique les politiques et les normes de l’entreprise.
11. Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif et respectueux même dans les situations difficiles, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle pour les autres.
12. Autres tâches assignées

Catégorie

Connaissances/compétences/habiletés préférables

Type d’expérience préférable requis pour le poste:

Expérience de vente au détail ou de service à la clientèle préférable.

Exigences physiques et environnementales (CD, Artistree, magasins)

La description du poste doit préciser les exigences physiques minimales du poste telles que les exigences liées au temps passé debout, assis, à soulever des charges, à marcher et à effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales pour lesquelles le postulant ou l’employé doit être au courant, tout particulièrement en ce qui a trait aux facteurs environnementaux pouvant causer un risque de santé ou de sécurité.

Exigences physiques

Environnement de travail

• Habileté à rester debout pendant de longues périodes
• Habileté à se déplacer dans le magasin
• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
• Soulever des boîtes lourdes et accéder à des étagères élevées à l’aide d’une échelle ou d’un équipement similaire.
• Si vous avez besoin d’aide pour effectuer ces tâches de votre travail, veuillez communiquer avec un superviseur pour entamer un processus interactif et trouver un accommodement raisonnable
• Environnement de magasin de détail public à prendre soin des clients; toutes les aires publiques sont climatisées; quelques entrepôts peuvent ne pas être climatisés; il se peut que du travail à l’extérieur vous soit assigné (recueillir les paniers de magasinage ou pendant le déchargement des camions); l’atelier d’encadrement comporte une machine de coupe du verre et une presse à chaud; les heures de travail comprennent les soirs, les fins de semaine et tôt le matin.

Applicants in the U.S. must satisfy federal, state, and local legal requirements of the job.

Michaels requires all team members in this role to be at least sixteen (16) years or older.

At The Michaels Companies Inc, our purpose is to fuel the joy of creativity. As the leading creative destination in North America, we operate over 1,300 stores in 49 states and Canada and online at and. The Michaels Companies, Inc. also owns Artistree, a manufacturer of custom and specialty framing merchandise, and, a dedicated handmade goods marketplace. Founded in 1973 and headquartered in Irving, Texas, Michaels is the best place for all things creative. For more information, please visit

At Michaels, we prioritize the wellbeing of our teams by providing robust benefits for both full-time and part-time Team Members. Our benefits include health insurance (medical, dental, and vision), paid time off, tuition assistance, generous employee discounts, and much more. For more information, visit.

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