Cynghorydd Gyrfaoedd – Cymraeg Hanfodol, Gwaith o Gartref

Careers Wales; Llanelli; Remote; GBP 26.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

31 diwrnod o wyliau

Cynllun pensiwn cyfrannol

Cynllun arian iechyd

Zusammenfassung

Careers Wales yn cynnig swydd llawn amser yn y tîm Cyswllt Gyrfa Cymru (CGC). Oriau 37 awr yr wythnos, o bennaf o'u cartrefi, gyda chwyrlan rota i gynnal oriau agor 9:00–17:00. Mae angen gallu siarad ac gweithio trwy gyfrwng y Gymraeg, a darpariaeth gyswllt cwsmeriaid digidol a ffôn i ddarparu gwasanaeth gwybodaeth a chyngor.

Bydd y swydd yn ddigidol a chânt eich neilltuo i ganolfan, gyda mynychu'r swyddfa yn ôl gofynion busnes. Oriau hyblyg, teclyn pensiwn a buddion eraill yn cael eu cynnig.

Qualifikationen

• Rhowch wybodaeth i gwsmeriaid drwy gyfryngau digidol a ffôn.
• Gallu lluniadu a dangos gwybodaeth mewn modd clir a phroffesiynol.
• Mae gwybodaeth a dealltwriaeth o waith gwasanaethau cwsmeriaid yn ddymunol.

Aufgaben

• Gwasanaethu cwsmeriaid trwy ffôn, we a chymunedau digidol.
• Darparu gwybodaeth gyngorol i gleientiaid yn gyflym a phryderus.
• Gallu gweithio o'r cartref gyda rodet oriau llawn-amser.
• Cynnal a rheoli cyfrinebau a dalau gwaith fel y bo'r busnes yn gofyn.

Kenntnisse

Gwasanaethau cwsmeriaid

Siarad Cymraeg

Jobbeschreibung

Careers Wales yn cynnig swydd llawn amser yn y tîm Cyswllt Gyrfa Cymru (CGC). Oriau 37 awr yr wythnos, o bennaf o'u cartrefi, gyda chwyrlan rota i gynnal oriau agor 9:00–17:00. Mae angen gallu siarad ac gweithio trwy gyfrwng y Gymraeg, a darpariaeth gyswllt cwsmeriaid digidol a ffôn i ddarparu gwasanaeth gwybodaeth a chyngor.

Bydd y swydd yn ddigidol a chânt eich neilltuo i ganolfan, gyda mynychu'r swyddfa yn ôl gofynion busnes. Oriau hyblyg, teclyn pensiwn a buddion eraill yn cael eu cynnig.