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Customer Success Manager

We Are Aspire

London

Hybrid

GBP 59,000 - 70,000

Full time

14 days ago

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Ein etabliertes Unternehmen sucht einen erfahrenen Customer Success Manager, der leidenschaftlich daran interessiert ist, Beziehungen aufzubauen und wirkungsvolle Lösungen zu liefern. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege von Beziehungen zu einem wichtigen globalen Bankkunden und die Entwicklung strategischer Empfehlungen zur Verbesserung der Servicebereitstellung. Sie arbeiten eng mit technischen und Vertriebsteams zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern. Wenn Sie ergebnisorientiert sind und eine proaktive Herangehensweise an die Lösung von Kundenherausforderungen haben, ist dies die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben.

Erfahrung im Account Management oder Customer Success im IT- oder Netzwerkbereich.
Starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten.

Pflege von Beziehungen zu einem wichtigen globalen Bankkunden.
Entwicklung strategischer Empfehlungen zur Verbesserung der Servicebereitstellung.
Eng Zusammenarbeit mit technischen und Vertriebsteams zur Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen.

Account Management

Customer Success

Interpersonal Skills

Communication Skills

Problem-Solving

Are you an experienced Customer Success Manager passionate about building relationships and delivering impactful solutions? This is your chance to work with a reputable, globally recognised company that values innovation and collaboration.

ROLE: Customer Success Manager

SALARY: Up to 70k + bonus

LOCATION: London (Hybrid)

Company

Our client is a leading provider of IT and network services, working with some of the world's most prestigious organisations. They specialise in designing, building, and managing cutting-edge IT infrastructure and network solutions across over 50 global markets. With a commitment to innovation, they empower businesses to stay ahead in competitive environments, serving clients such as Centrica, Direct Line, and Sky.

Responsibilities

Manage and nurture relationships with a key global banking client, ensuring their needs are proactively met.
Develop strategic recommendations to enhance service delivery and identify growth opportunities.
Collaborate closely with technical and sales teams to deliver tailored solutions and support proposals.

Skills

Proven experience in account management or customer success within IT or network services.
Strong interpersonal and communication skills, with the ability to build rapport quickly.
Results-driven with a proactive approach to identifying and solving client challenges.

Take your career to the next level in this high-impact role with endless opportunities for growth and development!

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