Customer Service/Sales Manager Assistant

STICHTING GIRI ASIH NEDERLAND; Greater London; On-site; GBP 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Familienunternehmen mit über 54 Jahren Erfahrung in der Zusammenarbeit mit dem NHS sucht einen motivierten Assistenten für das Kundenservice-/Verkaufsteam. In dieser Rolle unterstützen Sie den Kundenservice- und Verkaufsleiter, indem Sie Berichte generieren, Anfragen bearbeiten und das Team bei der Kundenkommunikation unterstützen. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Schulung und Unterstützung seiner Mitarbeiter, um eine kontinuierliche Entwicklung zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Verwaltung haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice oder Verkauf ist erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und IT-Fähigkeiten sind wichtig.

Responsibilities

• Erstellen von Berichten und Bearbeitung von Kundenanfragen.
• Unterstützung des Teams bei Anfragen und Kundenkommunikation.
• Verarbeitung von Bestellungen und Erstellung von Angeboten.

Skills

Kundenservice

Verkauf

Administrationsfähigkeiten

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Fähigkeiten

Aufmerksamkeit für Details

Kommerzielle Awareness

Grundlegende Rechenfähigkeiten

Job description

An opportunity has arisen for an assistant to the Customer Service/Sales Manager to join our Customer Service/Sales team. We are a family run business with over 54 years' experience working with the NHS in print and packaging. We are specialist suppliers to major hospitals and laboratories throughout the UK & Ireland. As a company we believe it is very important to invest time to train and support all our employees with continual help.

Responsibilities:

• Generating Reports
• Dealing with Non-Conformances
• Holiday cover to Customer Service Manager
• Holiday cover to Sales Administrators
• Help and support to the Team with queries and liaising with Customers & Suppliers when needed
• Assisting with Stock Control
• Taking and processing customer enquiries
• Producing quotations for customers
• Processing Orders
• Liaising with Field Sales Representatives, Suppliers and Customers

Qualifications:

• Previous experience working in a customer service / sales environment.
• Good administration skills
• Excellent customer service skills
• Good communication skills
• Excellent telephone manner
• Excellent IT skills
• Good attention to detail
• Good commercial awareness
• Basic arithmetic skills

The role is system based so it is paramount the successful applicant has excellent attention to detail and good concentration skills.

The hours of work are Monday to Friday, 9am-5pm.

If you are a confident, efficient, and motivated individual with a strong administration background then please press apply today.