Customer Service Advisor - Mortgages & Loans |S1| Homes Direct Servicing

TN United Kingdom; Redcar; Hybrid; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Customer Service Advisor, um das Homes Direct Servicing Team zu unterstützen. In dieser spannenden Rolle haben Sie die Möglichkeit, Kundenanfragen zu Hypotheken und Krediten zu bearbeiten und digitale Interaktionen zu fördern. Das Unternehmen bietet umfassende Schulungen, flexible Arbeitsoptionen und ein unterstützendes Arbeitsumfeld. Mit der Chance auf hybrides Arbeiten und einer Vielzahl von Vorteilen, einschließlich Gesundheitsversorgung und Altersvorsorge, ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die sich für Kundenservice begeistern. Werden Sie Teil eines vielfältigen und inklusiven Teams, das Wert auf die persönliche Entwicklung legt.

Benefits

Urlaubsanspruch

Leistungsprämien

Gesundheitsversorgung

Pensionsbeiträge

Versicherung

Mitarbeiterrabatte

Qualifications

• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und starke Computerkenntnisse sind erforderlich.
• Leidenschaft für Kundenservice und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Hypotheken und Krediten.
• Unterstützung digitaler Interaktionen und Gewährleistung der Sicherheit.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Computerkenntnisse

Numerische Fähigkeiten

Kundenservice

Aufmerksamkeit für Details

Anpassungsfähigkeit

Job description

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Customer Service Advisor - Mortgages & Loans |S| Homes Direct Servicing, Redcar

Country: United Kingdom

Job Details

Location: Redcar, United Kingdom

Job Category: Customer Service

EU work permit required: Yes

Additional Information

Job Reference: 52c95df79fd7

Job Views: 4

Posted on: 28.04.2025

Expiry Date: 12.06.2025

Job Description

Join our community as a Customer Service Advisor in our Homes Direct Servicing team in Thornaby, UK. We offer a full-time role with a competitive salary, benefits, and opportunities for hybrid working.

Responsibilities include handling customer inquiries about mortgages and loans, supporting digital interactions, ensuring safety by identifying vulnerabilities and fraud, and accurately capturing information to resolve customer issues.

Qualifications include excellent communication skills, strong computer and numeracy skills, a passion for customer service, and the right to work in the UK. Preferred qualities are attention to detail and adaptability in a fast-paced environment.

We provide comprehensive training, flexible working options, and a supportive work environment. The role involves working in our Teesside office at least two days a month, with free onsite parking.

Benefits

Salary plus benefits including holiday entitlement, performance bonuses, healthcare, pension contributions, insurance, charitable giving, share plans, and employee discounts.

Additional Information

Applicants must have the legal right to work in the UK. We value diversity and are committed to creating an inclusive workplace.