Customer Assistant - In Store Bakery - Bury St Edmunds

TN United Kingdom; United Kingdom; On-site; GBP 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Kundenassistenten für die Bäckerei im Geschäft. In dieser spannenden Rolle sind Sie dafür verantwortlich, den Kundenservice auf höchstem Niveau zu gewährleisten, die Verkaufsfläche sauber und ordentlich zu halten und aktiv mit Kunden zu interagieren. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten im digitalen Kundenservice zu nutzen und zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses beizutragen. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Hohe Standards im Kundenservice und Engagement für Qualität.
• Fähigkeit zur effektiven Verwaltung von Arbeitslasten und Anpassungsfähigkeit.

Responsibilities

• Kunden effizient bedienen und die Verkaufsfläche sauber halten.
• Verkaufziele überwachen und Kundenbedürfnisse verstehen.

Skills

Kundenservice

Aufmerksamkeit für Details

Anpassungsfähigkeit

Digitale Fähigkeiten

Job description

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Customer Assistant - In Store Bakery - Bury St Edmunds, United Kingdom

Client: Marks and Spencer

Location: Bury St Edmunds, United Kingdom

Job Category: Retail

EU work permit required: Yes

Job Reference: bc18950fb035

Job Views: 5

Posted: 24.04.2025

Expiry Date: 08.06.2025

Job Description:

Applicants are required to be over the age of 18

Work Pattern Type: Permanent

Contracted Hours and Work Pattern:

• Week 1: Mon, Tues, Fri, Sat - 04:30-08:30
• Week 2: Mon, Thurs, Fri, Sat - 04:30-08:30

Pay Rate: £12.60 per hour plus a £3.00 per hour premium for hours between 10pm and 6am. Due to legal requirements, applicants must be 18 or over.

Purpose

To deliver a great shopping experience by putting customers first, promoting our products, and continually improving based on customer feedback.

Key Accountabilities

• Serve customers efficiently on the shop floor and at service points.
• Keep the store clean, tidy, and stocked.
• Monitor and achieve sales targets, promotions, and opportunities.
• Engage proactively with customers, understand their needs, and provide excellent service.
• Build product knowledge and utilize digital tools for customer service.

Key Capabilities

• High customer service standards.
• Attention to detail and commitment to quality work.
• Open to feedback and self-improvement.
• Effective workload management.
• Adaptability and good listening skills.
• Digital capability.

Everyone’s Welcome

Marks & Spencer is committed to inclusion, diversity, and equal opportunities. We welcome flexible working arrangements and reasonable adjustments during recruitment to ensure a fair process.