Community Manager (H/F)

twentysix; Greater London; On-site; GBP 32,000 - 52,000; Full time

Job summary

OLIVER in London is seeking a proactive Community Manager to animate and grow brand communities across social platforms. You will plan, create, publish, and moderate content to engage audiences, while ensuring the brands’ voice remains consistent and on‑brand.

Collaborating with Social Media, Strategy, Creative and Project teams, you will support campaigns, monitor performance, and provide insights to optimise social strategies. Fluency in French and strong English are required.

Qualifications

• 2–4 years of experience in Community Management, Social Media or Digital Marketing, preferably in an agency.
• Excellent written French and good professional English.
• Strong understanding of social platforms (Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat) and emerging networks.

Responsibilities

• Animate and grow brand communities across social channels.
• Plan, create, publish and moderate content to engage and retain audiences.
• Manage daily social presence and ensure consistent, high‑quality brand voice.
• Contribute to creative briefs to align posts with communication goals.
• Collaborate with Social Media, Strategy, Creative and Project teams to execute content.
• Work with Brand and Media teams on integrated campaigns.
• Moderate conversations, comments and interactions across channels.
• Respond to communities with tone‑of‑voice and guidelines adherence.
• Maintain editorial calendars and posting schedules.
• Track, analyze and share content and community performance.
• Identify trends and consumer insights to inform strategic recommendations.
• Contribute to monthly and annual social media reporting and calendars.
• Stay updated on digital trends, platforms evolutions and best practices.

Skills

Community Management

Social Media

Digital Marketing

Content Creation

Tools

Publication tools

Moderation tools

Social listening tools

Reporting tools

Job description

Established in 2004, OLIVER is the world’s first and only specialist in designing, building, and running bespoke in-house agencies and marketing ecosystems for brands. We partner with over 300 clients in 40+ countries and counting. Our unique model drives creativity and efficiency, allowing us to deliver tailored solutions that resonate deeply with audiences.

As a part of The Brandtech Group, we're at the forefront of leveraging cutting-edge AI technology to revolutionise how we create and deliver work. Our AI solutions enhance efficiency, spark creativity, and drive insightful decision‑making, empowering our teams to produce innovative and impactful results.

OLIVER France renforce son équipe pour l’un de ses clients, un groupe de grande consommation dans le secteur de la santé et de l’hygiène.

Le Community Manager (H/F) aura pour mission d’animer et de développer les communautés sociales des marques accompagnées par l’agence. Il ou elle participera à la mise en œuvre des stratégies social media au quotidien, à travers la publication de contenus, la modération, l’engagement des communautés et le suivi des performances sur l’ensemble des plateformes sociales.

En étroite collaboration avec le Social Media Manager, le Social Strategist, les équipes créatives, les chefs de projet, les équipes marques et les équipes média, le Community Manager veillera à garantir la cohérence éditoriale, la qualité des contenus publiés et l’engagement des audiences dans le respect des objectifs de chaque marque.

Missions :

Animer et développer les communautés des marques sur les différentes plateformes sociales.

Planifier, créer, publier et modérer les contenus destinés à engager et fidéliser les audiences.

Assurer la gestion quotidienne des réseaux sociaux et garantir une présence cohérente et qualitative des marques.

Participer aux réflexions créatives et aux briefs de contenu afin de s’assurer que les publications répondent aux enjeux de communication et aux objectifs des marques.

Collaborer étroitement avec les équipes Social Media, Stratégie, Création et Projet pour assurer la bonne exécution des contenus.

Travailler avec les équipes Marques et Média sur la mise en œuvre des campagnes intégrées.

Assurer la modération des conversations, commentaires et interactions sur les différents canaux sociaux.

Répondre aux communautés dans le respect du ton de voix et des guidelines de chaque marque.

Gérer les calendriers éditoriaux et veiller au respect des plannings de publication.

Suivre, analyser et partager les performances des contenus et des communautés.

Identifier les tendances, insights consommateurs et opportunités d’engagement afin d’alimenter les recommandations stratégiques.

Contribuer aux reportings social media mensuels et annuels.

Participer à la construction et à la mise à jour des calendriers éditoriaux.

Assurer une veille constante des tendances digitales, des évolutions des plateformes et des meilleures pratiques social media.

Profil recherché :

2 à 4 ans d’expérience en Community Management, Social Media ou Marketing Digital, idéalement en agence.

Très bonne connaissance des plateformes sociales, notamment Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat et des réseaux émergents.

Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles en français.

Forte capacité d’organisation et aptitude à gérer plusieurs sujets simultanément.

Expérience des outils de publication, de modération, de social listening et de reporting.

Capacité à analyser les performances social media et à transformer les résultats en recommandations concrètes.

Sens du détail et souci permanent de la cohérence des marques.

Esprit collaboratif et aisance à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.

Intérêt marqué pour les réseaux sociaux, les communautés digitales, la création de contenu et les tendances digitales.

Attitude positive, proactivité et excellentes qualités relationnelles.

Français courant et bon niveau d’anglais professionnel.

Déroulement des entretiens :

Un premier échange RH avec Erell (People Partner)

Un entretien avec les responsables du studio, dans nos locaux

Un entretien avec le management d’OLIVER

Un chemistry meeting avec l’équipe client, dans leurs locaux

Our values shape everything we do:

Be**Ambitious**to succeed

BeImaginativeto push the boundaries of what’s possible

BeInspirationalto do groundbreaking work

Bealways learningand listening to understand

Be**Results-focused**** **to exceed expectations

Be actively pro-inclusive and anti-racist across our community, clients and creations

* **a part of the Brandtech Group, is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected. All applicants shall be considered for employment without regard to race, ethnicity, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, neurodivergence, disability status, or any other characteristic protected by local laws. *

*OLIVER has set ambitious environmental goals around sustainability, with science-based emissions reduction targets. Collectively, we work towards our mission,embedding sustainability into every department and through every stage of the project lifecycle.*