Clinic Coordinator - Glasgow Vincent Street

Thérapie Clinic; Glasgow; On-site; GBP 20,000 - 30,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Klinikkoordinator, der die erste Anlaufstelle für Kunden ist. In dieser spannenden Rolle sind Sie für den Empfang, die Terminverwaltung und die Unterstützung des klinischen Teams verantwortlich. Sie werden in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten in Kundenservice und Verkauf geschätzt werden. Diese Position bietet die Möglichkeit, Ihre Karriere in der schnell wachsenden ästhetischen Medizinbranche zu fördern und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Schönheit und Kundenservice haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und Verkauf ist erforderlich.
• Organisationstalent und Zeitmanagement sind entscheidend.

Responsibilities

• Verwaltung des Empfangsbereichs und Begrüßung der Kunden.
• Terminplanung und Optimierung des Klinikplans zur Effizienzsteigerung.
• Durchführung von Beratungen und Erreichung von Verkaufszielen.

Skills

Kundenservice

Verkaufserfahrung

Organisation

Zeitmanagement

Multitasking

Education

Level 3 in Beauty oder gleichwertig

Job description

Join Thérapie to gain incredible earning potential and fast-track your career as a Clinic Coordinator!

Offer expert consultations, guide clients on their beauty journey, and enjoy amazing commission opportunities. Grow professionally in a fast-paced, rewarding environment where your success and development are always supported.

About the Role

Thérapie Clinic is the fastest-growing Aesthetic Medical Clinic in Europe, with 75 locations across Ireland, Northern Ireland, Great Britain, and New York City. We are hiring a Clinic Coordinator to be the welcoming face of our Glasgow Vincent Street Clinic, managing front-of-house operations, handling appointments, and ensuring an exceptional client experience. In this role, you'll support the clinical team, maintain a professional atmosphere, and help keep daily operations running smoothly.

We want people to ‘Do their best work at Thérapie’ and as part of the Clinic Team, you will be integral to creating that environment and culture.

Key Responsibilities

• Manage the reception area, greeting clients, maintaining a professional front-of-house presence and handling client inquiries.
• Manage appointment schedules and optimise the clinic diary to maximise efficiency.
• Perform consultations with current and new clients, upselling where appropriate.
• Work towards sales targets and KPIs as outlined by the Clinic Manager.
• Complete and submit daily operational reports as outlined by the Clinic Manager, ensuring accurate and timely documentation.
• Monitor stock levels and clinic cleanliness as necessary.
• Respond to emails promptly and professionally, addressing client and internal queries.
• Ad hoc duties.

Qualifications and Skills

• Level 3 in Beauty or equivalent (desired not required)
• Customer service experience
• Sales experience
• Exceptional organizational/time management skills
• Ability to multitask