Box Office and Customer Engagement Officer at Jersey Opera House

jobs.jerseyeveningpost.com-job boards; United Kingdom; On-site; GBP 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Ein dynamisches Theater sucht einen leidenschaftlichen Box Office und Customer Engagement Officer, um das Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie für die Verwaltung aller Ticketoperationen verantwortlich und sorgen für einen außergewöhnlichen Kundenservice, sowohl persönlich als auch online. Sie arbeiten eng mit dem Marketingteam zusammen, um Werbeaktionen zu unterstützen und eine nahtlose Erfahrung für alle Besucher zu gewährleisten. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und die Kunst haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten.

Qualifications

• Erfahrung im Kundenservice und im Ticketing-Management.
• Kenntnisse in sozialen Medien zur Unterstützung von Engagement-Initiativen.

Responsibilities

• Verwaltung aller Ticketoperationen und Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Unterstützung von Werbeaktionen.

Skills

Kundenservice

Ticketing-Management

Soziale Medien

Job description

The Jersey Opera House is a dynamic theatre dedicated to delivering exceptional performances and supporting both emerging and established talent. We are seeking an enthusiastic Box Office and Customer Engagement Officer to join our team.

The Box Office and Customer Engagement Officer is responsible for managing all ticketing operations and delivering exceptional customer service, both in-person and online. This role works closely with the marketing team to support promotional efforts and ensure a seamless, positive experience for all patrons, whether they are booking online, by phone, or in person. Knowledge of social media is essential, as this position will assist with customer engagement and brand awareness initiatives.