Alternant Assistant Réclamations Transport H/F

Kramp; Biggleswade; On-site; GBP 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Rejoignez Kramp, leader européen dans la vente de pièces détachées, comme alternant Assistant(e) Réclamations Transport. Votre mission impliquera la gestion et optimisation des réclamations clients. Profitez d'un environnement dynamique, d'avantages variés et d'un cadre de travail agréable. Soyez prêt(e) pour un Job Dating unique le 17 avril !

Benefits

Mutuelle

CSE

13ᵐ mois

Prime de participation

Café gratuit

Fruits à disposition

Espaces détente

Qualifications

• Prépare un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée.
• Rigoureux(se), organisé(e) et analytique.
• S'adapte, communique et collabore efficacement.

Responsibilities

• Gérer et analyser les réclamations transport pour une résolution rapide.
• Mettre en place un processus optimisé pour la gestion des réclamations.
• Suivre la coordination avec les transporteurs et services internes.
• Analyser les données pour identifier des axes d'amélioration.
• Faire des demandes d'indemnisation auprès des transporteurs.

Skills

Rigueur

Organisation

Analyse

Communication

Adaptabilité

Education

BTS Gestion des Transports et Logistique Associée

Job description

Alternant Assistant Réclamations Transport H/F

Un Ticket d’Or pour une expérience unique en alternance, ça te tente ?

Bienvenue dans le monde merveilleux de Kramp France, où chaque alternant sélectionné aura la chance de découvrir les coulisses de notre univers et de décrocher son précieux Ticket d’Or !

Kramp, c’est le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l’agriculture, de la motoculture et des travaux publics.

Notre mission ? Offrir un service exceptionnel à nos clients, comme un confiseur d’exception qui sélectionne ses meilleurs ingrédients !

Rejoindre Kramp, c’est comme entrer dans une fabrique remplie de surprises :

Un environnement moderne : Des locaux pensés pour que tu t’y sentes bien et que tu puisses révéler tout ton talent.

Une équipe chaleureuse : Ici, on travaille dans la bonne humeur et l’esprit d’équipe. Nos journées "Kramp Way" sont des moments uniques, un peu comme une visite chez Willy Wonka !

Des avantages savoureux : Mutuelle, CSE, 13ᵐ mois, prime de participation et d’intéressement… De quoi adoucir ton quotidien.

Petits plaisirs au quotidien : Café gratuit, fruits à disposition, espaces détente… L’équilibre parfait entre énergie et bien-être !

Tes missions en tant qu’Assistant(e) Réclamations Transport:

Gérer et analyser les réclamations transport des clients afin d’assurer une résolution rapide et efficace.

Mettre en place un processus optimisé de gestion des réclamations pour améliorer la satisfaction client et fluidifier les opérations logistiques.

Suivre et coordonner les différentes étapes du traitement des réclamations en collaboration avec les transporteurs et les différents services internes.

Analyser les données des réclamations pour identifier des axes d’amélioration et proposer des solutions correctives.

Ouvrir des réclamations et faire des demandes d’indemnisation auprès des transporteurs.

Tu prépares un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) en alternance.

Tu es rigoureux(se), organisé(e) et analytique.

Tu sais t’adapter, communiquer et collaborer comme un véritable Oompa Loompa du transport !

Prêt(e) à décrocher ton Ticket d’Or ? Les présélectionnés auront la chance d’être conviés à un Job Dating exclusif le 17 avril ! Au programme :

Visite des locaux

Rencontres et échanges avec notre équipe

Animations surprises

Postule vite et tente ta chance pour intégrer l’aventure Kramp !

Poitiers (FR)

Un Ticket d’Or pour une expérience unique en alternance, ça te tente ?

Bienvenue dans le monde merveilleux de Kramp France, où chaque alternant sélectionné aura la chance de découvrir les coulisses de notre univers et de décrocher son précieux Ticket d’Or !

Nous, c’est Kramp !

Kramp, c’est le leader européen dans la vente de pièces détachées et de produits complémentaires pour les secteurs de l’agriculture, de la motoculture et des travaux publics.

Notre mission ? Offrir un service exceptionnel à nos clients, comme un confiseur d’exception qui sélectionne ses meilleurs ingrédients !

Pour découvrir notre fabuleuse chocolaterie… euh, notre entreprise : Kramp France en vidéo

Ce qui t’attend chez nous

Rejoindre Kramp, c’est comme entrer dans une fabrique remplie de surprises :

Un environnement moderne : Des locaux pensés pour que tu t’y sentes bien et que tu puisses révéler tout ton talent.

Une équipe chaleureuse : Ici, on travaille dans la bonne humeur et l’esprit d’équipe. Nos journées "Kramp Way" sont des moments uniques, un peu comme une visite chez Willy Wonka !

Des avantages savoureux : Mutuelle, CSE, 13ᵐ mois, prime de participation et d’intéressement… De quoi adoucir ton quotidien.

Petits plaisirs au quotidien : Café gratuit, fruits à disposition, espaces détente… L’équilibre parfait entre énergie et bien-être !

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Tes missions en tant qu’Assistant(e) Réclamations Transport:

• Gérer et analyser les réclamations transport des clients afin d’assurer une résolution rapide et efficace.

• Mettre en place un processus optimisé de gestion des réclamations pour améliorer la satisfaction client et fluidifier les opérations logistiques.

• Suivre et coordonner les différentes étapes du traitement des réclamations en collaboration avec les transporteurs et les différents services internes.

• Analyser les données des réclamations pour identifier des axes d’amélioration et proposer des solutions correctives.

• Ouvrir des réclamations et faire des demandes d’indemnisation auprès des transporteurs.

Comment devenir un(e) candidat(e) en Or ?

• Tu prépares un BTS Gestion des Transports et Logistique Associée (GTLA) en alternance.

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et analytique.

• Tu sais t’adapter, communiquer et collaborer comme un véritable Oompa Loompa du transport !

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Prêt(e) à décrocher ton Ticket d’Or ? Les présélectionnés auront la chance d’être conviés à un Job Dating exclusif le 17 avril ! Au programme :

Visite des locaux

Rencontres et échanges avec notre équipe

Animations surprises

Postule vite et tente ta chance pour intégrer l’aventure Kramp !

Poitiers (FR)