Wholesale Assistant — Global Showrooms & After-Sales

Christian Dior Couture; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Christian Dior Couture recherche un(e) stagiaire en formation supérieure – Bac+4/5 en commerce/gestion, pour rejoindre le département Wholesale. Vous assisterez la Responsable Service Apres Vente et la Cheffe de Projet Wholesale, dans les activités SAV et les 8 showrooms annuels, pour la zone Grande Europe, collections Homme & Femme.

Ce stage débutera en mars 2027 pour une durée de 6 mois. Vous contribuerez à la gestion des retours, à la coordination logistique et au suivi opérationnel, tout en

Qualifications

• Etudiant en cours de formation supérieure – Bac +4/5 filière commerce / gestion.
• Anglais, Français courants oral et écrit exigés, qualités rédactionnelles.
• Une autre langue serait un plus.
• Rigueur et organisation
• Sens de la confidentialité et de la discrétion.
• Maîtrise des outils bureautiques, y compris MS Office.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter efficacement les retours d'articles défectueux provenant d'une clientèle B2B internationale.
• Coordonner l'envoi des produits défectueux aux ateliers ou aux départements appropriés pour des évaluations et réparations approfondies.
• Gérer les aspects logistiques essentiels pour assurer un retour rapide et efficace des produits réparés vers nos clients multimarques.
• Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour garantir une préparation minutieuse et une expédition sans faille des produits.
• Assurer le suivi opérationnel et logistique des retours et envois.
• Participer à la prise de rendez-vous avec les clients.
• Elaborer et gérer le planning opérationnel.
• Enregistrement des commandes saisies lors des showrooms.
• Offrir un support direct sur place.
• Aider à la préparation de rapports, de présentations et de documents divers.
• Assister dans la gestion des agendas des membres de l'équipe.
• Organiser les déplacements professionnels et faire les réservations nécessaires.
• Notes de frais.
• Aider dans l'organisation d'événements internes ou externes à la BU.

Connaissances

Anglais courant

Français courant

Rigueur

Organisation

Confidentialité

Formation

Bac +4/5 commerce / gestion

Outils

MS Office

Description du poste

Christian Dior Couture recherche un(e) stagiaire en formation supérieure – Bac+4/5 en commerce/gestion, pour rejoindre le département Wholesale. Vous assisterez la Responsable Service Apres Vente et la Cheffe de Projet Wholesale, dans les activités SAV et les 8 showrooms annuels, pour la zone Grande Europe, collections Homme & Femme.

Ce stage débutera en mars 2027 pour une durée de 6 mois. Vous contribuerez à la gestion des retours, à la coordination logistique et au suivi opérationnel, tout en