Well-Being Manager H/F - Marrakech

Michael Page (France); France; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de recrutement internationale recherche un(e) Well-Being Manager pour un nouvel hôtel 5 étoiles à Marrakech. Le candidat idéal aura une expérience confirmée en gestion de centres de bien-être dans un environnement haut de gamme et sera responsable du développement et de la gestion des espaces dédiés au bien-être. Un package attractif est offert.

Prestations

Package attractif

Qualifications

• Expérience confirmée (5 à 8 ans minimum) en gestion de salle de sport, spa ou centre bien-être.
• Maîtrise des enjeux opérationnels, commerciaux et humains liés à la gestion d'un espace bien-être.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Responsabilités

• Participer activement à la phase d'ouverture : aménagement des espaces, définition des offres.
• Recruter, former et encadrer les équipes bien-être.
• Développer et gérer les programmes de membership sport.
• Assurer la qualité des prestations et le respect des standards de l'établissement.
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client cohérente.

Connaissances

Leadership naturel

Sens du détail

Orientation client

Formation

Formation spécialisée en sport, bien-être, hôtellerie ou management

Description du poste

• Hôtellerie Lifestyle Haut de Gamme
• Pilotage du pôle bien-être : spa, fitness, memberships

À propos de notre client

Notre client est un acteur émergent dans l'hôtellerie haut de gamme au Maroc, porteur d'un concept lifestyle innovant mêlant héritage marocain et modernité. Dans le cadre de l'ouverture prochaine d'un hôtel 5 étoiles à Marrakech, l'établissement recrute un(e) Well-Being Manager pour piloter l'ensemble du pôle bien-être : spa, salle de sport et memberships fitness.

Description

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous serez responsable de la mise en place opérationnelle, du développement stratégique et de la gestion quotidienne des espaces bien-être, avec un focus particulier sur le fitness, la relation client et la gestion des abonnements sport.

Vos principales responsabilités :

• Participer activement à la phase d'ouverture : aménagement des espaces, définition des offres, sélection des équipements.
• Recruter, former et encadrer les équipes bien-être : coachs sportifs, thérapeutes, réception spa.
• Développer et gérer les programmes de membership sport : abonnements, fidélisation, suivi client.
• Assurer la qualité des prestations et le respect des standards de l'établissement.
• Mettre en place des programmes bien-être sur mesure : fitness, relaxation, nutrition.
• Collaborer avec les autres départements (hébergement, restauration, F&B) pour garantir une expérience client cohérente.
• Suivre les indicateurs de performance, optimiser les coûts et contribuer à la rentabilité du pôle bien-être.
• Être ambassadeur de l'identité de marque et garantir une expérience lifestyle premium à chaque interaction.

Profil recherché

• Formation spécialisée en sport, bien-être, hôtellerie ou management.
• Expérience confirmée (5 à 8 ans minimum) en gestion de salle de sport, spa ou centre bien-être dans un environnement haut de gamme.
• Leadership naturel, sens du détail, orientation client et capacité à fédérer les équipes.
• Maîtrise des enjeux opérationnels, commerciaux et humains liés à la gestion d'un espace bien-être.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Conditions et Avantages

Package attractif