VOLANT(E) MULTISITES

APF Entreprises; Orly; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de 5.40 brut par jour

100% transport en commun

Avantages CE

Tickets restaurants pris en charge à 50%

Résumé du poste

APF Entreprises à Orly recherche un agent des services généraux volant. Vous interviendrez auprès de plusieurs clients en Ile-de-France, nécessitant d'excellentes compétences en communication en anglais et français. Les responsabilités incluent la réception d'appels, la gestion des courriers, et la prise de rendez-vous sur logiciel client.

Des déplacements fréquents sont requis, avec un horaire de travail de 35 heures par semaine sous contrat CDD de 6 mois, avec une rémunération basée sur le SMIC et diverses primes.

Qualifications

• Minimum de déplacements fréquents au quotidien sur plusieurs sites.
• Permis B requis pour se déplacer de manière autonome.
• Capacité à assimiler plusieurs modes opératoires clients.

Responsabilités

• Réception des appels téléphoniques avec l’étranger.
• Prise de rendez-vous sur logiciel client.
• Distribution du courrier sur différents étages et bâtiments.

Connaissances

Anglais parlé couramment

Maîtrise de l'outil Excel

Capacité de communication

Rigueur

Ponctualité

Outils

Logiciel client

Internet

Description du poste

Description de l'entreprise

Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France.

Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion professionnelle de travailleurs en situation de handicap.

Forte de plus de 200 collaborateurs, APF Entreprises 94, basée à Orly, est essentiellement spécialisée dans les prestations de services (Support informatique, accueil, assistance informatique, nettoyage, impression et routage, transport TPMR…) au sein de ses propres locaux ou directement sur les sites de ses clients franciliens.

Description du poste

En tant qu'agent des services généraux volant vous intervenez auprès de plusieurs clients situés en Ile-de-France.

Vos missions au quotidien :

• Réception des appels téléphoniques avec l’étranger
• Anglais parlé couramment
• Prise de rendez-vous sur logiciel client
• Être capable de faire plusieurs déplacements par jour sur différents sites
• Maitrise de l’outil Excel et tableau croisé dynamique
• Savoir assimiler plusieurs modes opératoire client environ une dizaine.
• Distribution du courrier sur différents étages et bâtiment avec véhicule.
• Gestion de stock de différentes matières (port de charge)
• Savoir lire des factures et les dispatchers dans différent serveur
• Accueil des visiteurs
• Maitrise de l’outil informatique et Internet
• Savoir indexer et numériser en respectant un cota
• Réception colis (port de charge obligatoire)
• Distribution du courrier sur différents étages et bâtiment à pied.

Vous parlez couramment anglais.

Vous êtes bon(ne) communicant(e), votre élocution est très bonne en français et anglais. Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le).

Vous avez le permis B pour vous rendre sur certains sites de façon autonome.

Informations complémentaires

Déplacements fréquents

Horaires : du lundi au vendredi (35H HEBDO) CDD 6 mois

Smic + prime de 5.40 brut par jour + 100% transport en commun + avantages CE + tickets restaurants pris en charge à 50%