Voiturier & Bagagiste — Concierge d'Excellence

Le Lancaster - Champs Elysées; Paris; Sur place; EUR 29 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités nourriture

Prime d'habillage

Prime d'objectifs collectifs

Navigo pris en charge 75%

Mutuelle santé employeur 80%

Uniformes et blanchisserie

Nuit découverte de la maison

Prime de cooptation

2 jours de repos consécutifs

13e mois

Résumé du poste

Le Lancaster Paris Champs-Elysées recherche un(e) Voiturier / Bagagiste (H/F) pour rejoindre son équipe de Conciergerie. Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous êtes l’un des premiers visages de la Maison et participez pleinement à l’expérience de nos hôtes, dès leur arrivée et jusqu’à leur départ.

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un véritable sens du service, vous aimez créer une relation privilégiée avec les clients.

Qualifications

• Bonne présentation et sens du service.
• Discrétion et confidentialité.
• Anglais et Français impératifs.
• Permis B requis.
• Rigueur, organisation et ponctualité.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement nos clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de la Maison.
• Prendre en charge les bagages à l’arrivée et au départ et assurer le service de bagagerie.
• Assurer le stationnement, la restitution et la sécurité des véhicules confiés par nos hôtes.
• Anticiper les besoins des clients et répondre à leurs demandes avec courtoisie, réactivité et élégance.
• Transmettre aux différents services les informations et préférences permettant de personnaliser l’expérience client.
• Veiller au confort, à la sécurité et au bien-être de nos hôtes.
• Entretenir une relation de confiance avec notre clientèle dans le respect de la confidentialité.

Connaissances

Anglais

Français

Excellent relationnel

Description du poste

Le Lancaster Paris Champs-Elysées recherche un(e) Voiturier / Bagagiste (H/F) pour rejoindre son équipe de Conciergerie. Rattaché(e) à notre Chef Concierge, vous êtes l’un des premiers visages de la Maison et participez pleinement à l’expérience de nos hôtes, dès leur arrivée et jusqu’à leur départ.

Doté(e) d’une excellente présentation et d’un véritable sens du service, vous aimez créer une relation privilégiée avec les clients.