Voiturier/Bagagiste 5★ — Service client d’exception

WiZiU; Rouen; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation au résultat

Prix Marriott mondiaux

Remises hôtels du Groupe Marriott

Évolution de carrière dans les hôtels

Accès Marriott intranet

Nuit avec petit-déjeuner après période

Résumé du poste

WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, recherche son/sa futur.e Voiturier/Bagagiste pour l’Hôtel de Bourgtheroulde à Rouen. CDI à temps plein (39h) avec mission d’accueil et service bagagerie dans un hôtel 5 étoiles du centre-ville.

Vous accompagnez les clients, gérez les bagages et les véhicules avec professionnalisme et courtoisie, tout en collaborant avec les réceptionnistes et en maîtrisant l’anglais.

Qualifications

• Excellente présentation, amabilité et courtoisie.
• À l’écoute des besoins de la clientèle et capacité de proposer des solutions.
• Maîtrise de l’anglais.
• Permis B en cours de validité.
• Idéalement expérience dans un hôtel 4 ou 5 étoiles au poste de voiturier/bagagiste.

Responsabilités

• Accueillir le client.
• Prendre en charge les bagages des clients.
• Prendre en charge le véhicule des clients dans le respect des procédures.
• Assurer le stationnement et la sécurité du véhicule.
• Répondre aux demandes et sollicitations des hôtes.
• Assurer le service bagagerie.
• Collaborer étroitement avec les réceptionnistes.

Connaissances

Présentation irréprochable

Anglais courant

Écoute client

Bon relationnel

Description du poste

WiZiU, plateforme de gestion hôtelière du Groupe Covivio, recherche son/sa futur.e Voiturier/Bagagiste pour l’Hôtel de Bourgtheroulde à Rouen. CDI à temps plein (39h) avec mission d’accueil et service bagagerie dans un hôtel 5 étoiles du centre-ville.

Vous accompagnez les clients, gérez les bagages et les véhicules avec professionnalisme et courtoisie, tout en collaborant avec les réceptionnistes et en maîtrisant l’anglais.