VitalAire - Alternance Qualité Sécurité Conformité H/F

VitalAire Canada Inc.; Bagneux; Hybrid; EUR 17,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe mensuelle

Participation/intéressement

Tickets restaurants

Mutuelle/prévoyance

Accès aux activités sociales etculture

Job summary

VitalAire recherche un(e) alternant(e) qualité, sécurité et conformité réglementaire pour soutenir les activités de la Direction QHSE-MR. Vous contribuerez à la conformité, participerez aux analyses d’incidents et animerez des supports pédagogiques.

Durée 1 an à partir de septembre 2026, localisation : 10 Avenue Aristide Briand, 92200 Bagneux, avec déplacements possibles sur les sites région Sud-Ouest.

Qualifications

• Bac+4/5 et curiosité pour le secteur de la santé.
• Esprit d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes exigé.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service.

Responsibilities

• Participer à la remontée des accidents, incidents et situations dangereuses.
• Analyser les accidents et réclamations clientes en collectant les faits.
• Proposer supports et animations Qualité, Sécurité et Conformité.
• Animer les équipes sur le terrain avec les managers et pharmaciens.
• Réaliser des évaluations ou audits internes et préparer les comptes-rendus.
• Soutenir les responsables dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements.
• Suivre les actions d’amélioration.
• Intervenir éventuellement à l’échelle nationale ou locale (région sud-ouest).
• Possibilité de distanciel avec outils fournis et visites 2–3 jours/mois.

Skills

Agile

Écoute active

Pédagogie

Analyse

Synthèse

Résolution de problèmes

Esprit d’équipe

Autonomie

Initiative

Organisation

Education

Bac+4

Tools

Google Suite

Job description

Descriptif de l'entité et de l'activité

Activité Santé du Groupe, Air Liquide Healthcare s'engage aux côtés des patients, des professionnels de santé et des hôpitaux pour rendre le système de santé efficace et vertueux pour tous. Expert et leader sur le secteur de la santé à domicile en France, au travers de ses trois marques, Orkyn’, VitalAire et Dinno santé, nous comptons près de 4000 collaborateurs qui, chaque jour, assurent aux patients une prise en charge personnalisée dans les domaines de l’assistance respiratoire, des troubles du sommeil, de la diabétologie, de la neurologie, de la nutrition, de la perfusion et de l’équipement médical à domicile. Grâce à leur engagement, plus de 500 000 patients peuvent mieux vivre leur maladie chronique ou leur handicap à leur domicile. #changingcarewithyou

VitalAire

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c’est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d’apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu’acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société. Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ? Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé. Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à accompagner nos patients quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près d'eux, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.

Qualité, sécurité & conformité réglementaire (Alternant)

La réalisation de prestations à domicile requiert une grande maîtrise de nos procédés pour garantir la satisfaction de nos patients et des prescripteurs, tout en se conformant aux réglementations et standards applicables. Dans ce cadre, au sein de la Direction QHSE-MR, le coordinateur qualité, sécurité & conformité réglementaire assure la conformité des activités aux obligations réglementaires et aux référentiels applicables et il/elle est le relais Qualité et Sécurité auprès des équipes. L'alternant(e) qualité, sécurité & conformité réglementaire est rattaché(e) hiérarchiquement à la Directrice QHSE-MR. Il/elle a un lien fonctionnel avec l'ensemble des collaborateurs de la Direction QHSE-MR, notamment avec le Pharmacien Responsable Sécurité Multi-sites Sud auprès duquel des actions ciblées pourront lui être confiées.

Missions

• Participer aux remontées des accidents, incidents et situations dangereuses.
• Participer à l’analyse des accidents, incidents, réclamations clients par collecte des faits et utilisation de la méthode d’arbres des causes.
• Proposer des supports d’animation Qualité, Sécurité et Conformité (type capsule-vidéo) dans le respect des consignes établies et des référentiels.
• Participer à l’animation des équipes sur le terrain, en relation avec les managers et les pharmaciens des sites concernés.
• Participer à des évaluations ou des audits internes, et préparer les comptes-rendus associés.
• Être en soutien des responsables identifiés dans le traitement des réclamations et dysfonctionnements internes.
• Assurer le suivi des actions d’amélioration.
• Ces missions peuvent être à visée nationale ou locale en privilégiant les agences de la région sud-ouest (Bordeaux, Saintes, Limoges, Toulouse, Bayonne).
• Selon le cas, ces missions peuvent être effectuées en distanciel avec les outils adaptés qui seront mis à disposition.
• Sur demande spécifique, des visites sur ces sites pourront être organisées, à raison de 2-3 jours par mois en moyenne.

Profil idéal

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Notre profil idéal

• Bac + 4
• Agile et aisance avec les outils informatiques (suite Google)
• Capacité d’écoute et de pédagogie
• Esprit d’analyse, de synthèse et de résolution de problèmes
• Avoir l’esprit d’équipe et le sens du service
• Force de proposition, prise d’initiative
• Autonome et méthodique, sens de l’organisation
• Bonne aisance relationnelle

Vous démontrez un intérêt particulier pour le secteur de la santé. Une première expérience en entreprise (stage, alternance, emploi étudiant) est un atout.

Formation : Bac+4/5

Durée : 1 an à compter de septembre 2026

Localisation : 10 Avenue Aristide Briand, 92200 Bagneux (Accès : métro 4 / RER B)

Déplacements : Déplacements possibles sur les sites Vitalaire de la région Sud-Ouest (Bordeaux, Saintes, Limoges, Toulouse, Bayonne).

Ce que nous proposons

• Rémunération fixe mensuelle
• Participation/intéressement
• Tickets restaurants
• Mutuelle/prévoyance
• Accès aux activités sociales et culturelles de l'entreprise

Notre culture

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.