VIP IT Support Technician (N2) – Anglais Bilingue | CDI

QUALIS RECRUTEMENT; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien support de Proximité bilingue anglais pour assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs VIP. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, être bilingue en anglais et maîtriser les environnements Windows, M365 et Active Directory. Le poste offre un salaire brut annuel de 27 000 à 30 000 Euros avec avantages tels que primes et 13ème mois.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

13ème mois

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience en tant que technicien(ne) de proximité N2, idéalement en contexte VIP.
• Anglais bilingue obligatoire pour interactions avec des interlocuteurs internationaux.
• Excellente présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité de niveau 2 auprès des utilisateurs VIP.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels et logiciels.
• Gérer les systèmes de visioconférence.

Connaissances

Analyse de problèmes

Configuration de poste de travail

Anglais

Outils

Environnements Windows

M365

Active Directory

Outils de ticketing

Description du poste

Une entreprise de recrutement recherche un Technicien support de Proximité bilingue anglais pour assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs VIP. Le candidat idéal devra avoir au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, être bilingue en anglais et maîtriser les environnements Windows, M365 et Active Directory. Le poste offre un salaire brut annuel de 27 000 à 30 000 Euros avec avantages tels que primes et 13ème mois.