Villeroy & Boch - Shop Manager

FashionUnited; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Villeroy & Boch recherche un Shop Manager en CDI pour superviser une boutique et animer une équipe dédiée à la vente de produits haut de gamme. Vous assurez l'accueil et le conseil clientèle, le merchandising et le suivi des indicateurs de performance, avec une attention particulière à la qualité du service et à l'atteinte des objectifs.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience en boutique, une excellente présentation et peut maîtriser l'allemand, ce qui serait fortement apprécié.

Qualifications

• Expérience de la vente en boutique d'au moins 2 ans, idéalement Maison ou Arts de la Table.
• Excellente présentation et sourire à toute épreuve.
• Allemand courant fortement conseillé.

Responsabilités

• L’accueil et le conseil de la clientèle
• Gestion et animation d’une équipe
• Progresser et faire progresser son équipe
• Gestion animation des indicateurs de vente auprès de son équipe afin d’atteindre les objectifs
• Reporting régulier auprès de son district manager
• La vente de produits haut de gamme en utilisant les techniques de vente appropriées pour susciter l’acte d’achat
• Le développement de relations de qualité au sein de l’équipe et développer la synergie d’équipe
• L’accompagnement des programmes promotionnels et des lancements produits tout en étant une force de proposition en suggérant les éventuelles améliorations à apporter
• Gestion du magasin : réception et expédition des marchandises, réapprovisionnement, merchandising, rangement des stocks et propreté du magasin.
• Prise en charge des SAV clients.
• Préparation et réalistation des inventaires.

Connaissances

Accueil client

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Reporting

Vente haut de gamme

Description du poste

Villeroy & Boch est l'une des plus grandes marques mondiales de la céramique et de style de vie. Depuis 1748, nos clients apprécient les produits innovants et élégants de nos divisions Bathroom & Wellness et Dining & Lifestyle. Notre succès repose sur l'engagement et les idées imaginatives de nos équipes. Avec plus de 13000 employés dans 42 pays, nous créons des moments et des espaces de bien-être et aidons nos clients à aménager leur maison en fonction de leurs goûts et de leur style de vie. Avec nos produits, une maison devient un foyer.

Nous recherchons un(e) Shop Manager en CDI

• L’accueil et le conseil de la clientèle
• Gestion et animation d’une équipe
• Progresser et faire progresser son équipe
• Gestion animation des indicateurs de vente auprès de son équipe afin d’atteindre les objectifs
• Reporting régulier auprès de son district manager
• La vente de produits haut de gamme en utilisant les techniques de vente appropriées pour, susciter l’acte d’achat, renforcer notre attractivité.
• Le développement de relations de qualité au sein de l’équipe et développer la synergie d’équipe
• L’accompagnement des programmes promotionnels et des lancements produits tout en étant une force de proposition en suggérant les éventuelles améliorations à apporter.
• Gestion du magasin : réception et expédition des marchandises, réapprovisionnement, merchandising, rangement des stocks et propreté du magasin.
• Prise en charge des SAV clients.
• Préparation et réalistation des inventaires.
• Expérience de la vente en boutique de deux ans minimums, idéalement dans le secteur de la Maison ou des Arts de la Table ou dans le Retail
• Excellente présentation et sourire à toute épreuve
• Dynamique avec une bonne résistance physique
• Allemand courant fortement conseillé