Ventes de véhicules

CapCar; Lyon; In loco; EUR 28.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

CapCar Lyon recherche un(e) conseiller(ère) en ventes de véhicules pour accompagner les client.e.s dans leur projet d’achat ou de vente, de la prise de contact jusqu’à la signature.

Vous évaluerez les besoins, présenterez les véhicules, organiserez les essais et expliquerez les conditions de garantie et de financement, ainsi que la reprise. Vous assurerez le suivi des dossiers et la gestion administrative, tout en participant au développement commercial local sur site.

Competenze

• Expérience en vente et conseil dans le secteur automobile.
• Maîtrise du service client et de la satisfaction client.
• Aptitude à entretenir des relations durables avec les clients après la vente.
• Intérêt et connaissance du secteur automobile, des modèles et services.
• Bonnes qualités relationnelles, sens du résultat et organisation.

Mansioni

• Accompagner les client.e.s dans leur projet d’achat ou de vente du véhicule jusqu’à la transaction.
• Évaluer les besoins, présenter les véhicules, organiser les essais et expliquer les garanties et financement.
• Gérer la documentation et les formalités administratives (immatriculation, livraison).
• Contribuer au développement commercial local et à la mise en avant de l’offre CapCar sur le terrain.

Conoscenze

Vente et conseil

Service client

Customer Retention

Connaissance auto

Organisation

Descrizione del lavoro

Description de l'entreprise

CapCar est le premier réseau de mandataires automobiles indépendants, récemment élu Meilleure Franchise de France 2025, reflet de la satisfaction et de l’engagement de l’ensemble de son réseau. L’entreprise accompagne les professionnel.le.s, quel que soit leur niveau d’expérience, pour développer une activité de mandataire automobile avec un modèle simple, flexible et rentable. CapCar permet d’ouvrir son activité avec ou sans agence, sans droits d’entrée, offrant ainsi une solution accessible et sans contrainte financière. Grâce à un accompagnement personnalisé, des outils digitaux performants et une forte puissance marketing, les mandataires développent leur activité en autonomie et atteignent leurs objectifs plus rapidement.

Description du poste

En tant que conseiller.ère en ventes de véhicules chez CapCar à Lyon, vous accompagnez les client.e.s dans leur projet d’achat ou de vente de voiture, de la prise de contact jusqu’à la conclusion de la transaction. Vous évaluez les besoins, présentez les véhicules, organisez les essais et expliquez les conditions de garantie, de financement et de reprise. Vous assurez le suivi des dossiers, la gestion administrative des ventes (documents, immatriculation, livraison) et contribuez à la mise en avant de l’offre CapCar sur le terrain. Vous entretenez une relation de confiance avec les client.e.s, veillez à leur satisfaction et participez au développement commercial local. Ce poste est à temps plein et s’exerce en présentiel sur le site de Lyon.

Qualifications

• Compétences en vente et conseil : expérience en Sales Consulting et Automotive Sales, capacité à comprendre les besoins et à proposer des solutions adaptées.
• Orientation client : maîtrise du Customer Service et de la Customer Satisfaction, sens de l’écoute et de la relation de confiance.
• Fidélisation : aptitudes en Customer Retention, capacité à entretenir des relations durables et à suivre les client.e.s après la vente.
• Connaissance du secteur automobile : intérêt marqué pour l’automobile, compréhension des modèles, options, garanties et services associés.
• Autres qualifications appréciées : aisance relationnelle, sens du résultat, bonne organisation, maîtrise des outils numériques, permis B en cours de validité.