Vente - Conseil H/F

Fnac; Annecy; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty à Annecy recherche un vendeur(se) produits techniques. Vous accueillez et conseillez les clients, vendez les produits et services, et participez au parcours client en magasin.

Vous présenterez les nouveautés, contribuerez au merchandising et veillerez à la qualité de présentation et au suivi des stocks.

Formation Bac/Bac+2 commerce, dynamisme et sens du service indispensables; évolutions possibles via mobilité interne.

Qualifications

• Formation Bac/Bac +2 commerce exigée.
• Dynamique, polyvalent(e) et autonome, sens du service développé.
• Possibilités d'évolution via mobilité interne.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services adaptés.
• Vendre les produits en valorisant les services Fnac et réaliser les actions complémentaires pour faciliter le parcours en magasin.
• Présenter les nouveaux produits et produits dérivés selon les besoins identifiés.
• Contribuer à la rentabilité des rayons par le merchandising et les opérations commerciales.
• Garantir la présentation de qualité et un stock suffisant en rayon.
• Assurer la fiabilité des stocks entre stock physique et informatisé.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente magasin

Merchandising

Gestion stocks

Formation

Bac/Bac +2 commerce

Description du poste

Les missions du poste

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Vendeur(se) Produits Techniques à la Fnac de ANNECY, vous dynamisez par vos ventes, les résultats de votre rayon.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vendez les produits en valorisant les services Fnac et en en fonction des objectifs, réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• En fonction des besoins identifiés, vous présentez également les nouveaux produits et produits dérivés,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous garantissez un bon niveau de qualité de présentation et une quantité suffisante des produits mis en rayon,
• Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant l'adéquation stock physique / stock informatique.

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :

De formation type Bac/Bac +2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le leader des produits culturels.

Dynamique, polyvalent(e) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service très développé.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.

Bienvenue chez Fnac

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !