Vendeuse, vendeur Conseil Beauté

Monoprix; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Monoprix recherche un conseiller en beauté et expérience client au sein du rayon Beauté/Parfumerie. Vous accueillerez les clients, réaliserez un diagnostic express et proposerez une routine personnalisée, avec démonstrations et conseils adaptés.

Vous devrez maîtriser l’encaissement, le suivi caisse et les stocks, tout en garantissant un rayon impeccablement mis en scène et conforme aux indicateurs commerciaux.

Qualifications

• Maîtriser les gestes du métier et les techniques de vente.
• Expérience en beauté/parfumerie souhaitée ou formation en vente/esthétique.
• Sens du service, écoute et empathie.
• Ponctualité, esprit d'équipe et résistance au stress lors des pics d'activité.
• Capacité à mettre en scène les produits et respecter merchandising.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec service et expertise, et instaurer une relation de confiance.
• Réaliser un diagnostic express peau, budget, style et recommander une routine adaptée.
• Proposer la solution beauté complète et réaliser ventes croisées (maquillage, soin, parfum).
• Gérer l’encaissement, les retours et les échanges selon les procédures.
• Maintenir le rayon propre, rangé et conforme aux planogrammes et tester les produits.

Connaissances

Relation client

Vente et caisse

Stocks et réassort

Esprit d'équipe

Curiosité beauté

Outils

Merchandising

Description du poste

Vous aimez conseiller, écouter, sublimer ?Au sein du rayon Beauté/Parfumerie, votre talent deviendra la meilleure routine de nos clients comme de nos ventes.

Accueil & expérience client

• Accueillir chaque client(e) avec votre combo gagnant service + expertise, et créer cette relation de confiance qui fait revenir.
• Réaliser un diagnostic express mais efficace : peau, style, budget, humeur… même pour un cadeau de dernière minute ou un événement important.
• Construire un parcours conseil aux petits soins : découverte - recommandation - démonstration - conclusion (le tout avec votre touche perso).
• Offrir un vrai moment plaisir : tester, sentir, comparer… bref, transformer le rayon beauté en terrain de jeu sensoriel.

Vente & développement du CA

• Proposer LA solution beauté complète qui répond aux besoins du client.
• Maîtriser l’art de la vente additionnelle (oui, la crème et le SPF, c’est important), et de la vente croisée (maquillage - soin - parfum).
• Relever nos challenges commerciaux avec style et contribuer aux objectifs du jour, de la semaine… et du mois.

Fidélisation & services

• Créer une relation durable : écoute, réassurance, nouveautés, conseils qui font la différence.
• Promouvoir nos services malins : click & collect, commandes, livraison… tout ce qui simplifie la vie de nos clients.

Animation commerciale & mise en avant des marques

• Participer aux animations beauté : lancements, opérations marques, temps forts… et donner envie rien qu’en en parlant.
• Maîtriser l’art de raconter un produit : ce qu’il fait, ce qu’il contient et comment il s’utilise.

Merchandising, hygiène & excellence opérationnelle

• Assurer un rayon impeccable : mise en rayon, prix, PLV, facing parfait et respect des planogrammes.
• Gérer les testeurs comme un(e) pro : disponibilité, hygiène, conformité - parce que personne n’aime les testeurs douteux.
• Piloter les stocks : réception, réassort, ruptures, inventaires, démarque, dates… rien ne vous échappe.

Encaissement & respect des procédures

• Effectuer encaissements, retours et échanges en appliquant toutes les procédures, sans perdre le sourire.

Profil De Candidat Recherché

• Vous maîtrisez les gestes du métier : techniques de vente, routine beauté, démonstration (propre, toujours), gestion caisse & stocks, indicateurs commerciaux.
• Les univers soin, maquillage et parfum n’ont (presque) plus de secrets pour vous, et composer une routine personnalisée vous semble naturel.
• Vous savez allier service, écoute et empathie, quel que soit le niveau d’expertise du client.
• Vous avez du pep’s, aimez relever les challenges et viser les résultats sans perdre votre bonne humeur.
• Vous êtes fiable, ponctuel(le), aimez l’esprit d’équipe et tenez le cap même pendant les pics d’activité.
• Le sens du détail, c’est votre marque de fabrique : rayon propre, produits bien mis en scène, merchandising carré.
• Idéalement, vous avez déjà une première expérience en vente (bonus si c’était en beauté/parfumerie !) ou une formation en vente ou esthétique, et vous avez une forte appétence pour les tendances beauté. Curieux(se) dans l’âme, vous aimez vous former, découvrir les nouveautés et rester à jour sur ce qui fait vibrer le rayon.

En bref : si vous aimez la beauté, les clients… et quand tout est parfaitement fait : rejoignez-nous !

Chez Monoprix, nous faisons de la Diversité un moteur de performance : garantir l’égalité des chances et accueillir toutes les singularités, c’est la force qui fait grandir nos équipes au quotidien.

Compétences

Relation Client