Vendeur / Vendeuse en boutique

Aubert; Poitiers; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Aubert recherche un Conseiller(ère) de Vente – Puériculture (H/F) pour accompagner les familles en magasin et assurer une expérience client de qualité. Vous contribuerez au chiffre d’affaires tout en respectant les standards et les procédures internes.

Vous assurerez accueil, conseil personnalisé et promotion des services (liste de naissance, livraison, SAV) tout en maintenant l’espace de vente attractif et rangé.

Qualifications

• Techniques de vente et de conseil.
• Connaissance des produits ou apprentissage rapide.
• Maîtrise des procédures de caisse.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec amabilité et disponibilité.
• Participer au développement du chiffre d’affaires et promouvoir les offres.
• Veiller à la propreté et à la tenue de la surface de vente et à l’étiquetage clair.
• Appliquer les procédures internes, les consignes et les règles de caisse.

Connaissances

Tech de vente

Conseil client

Connaissance produits

Maîtrise caisse

Description du poste

Description Du Poste

Conseiller(ère) de Vente – Puériculture (H/F)

Au cœur du magasin, vous êtes le premier contact des familles. Votre rôle est simple et essentiel : accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, tout en contribuant à la performance du point de vente.

Votre rôle

Vous garantissez une expérience client positive, rassurante et fluide. Vous contribuez au chiffre d’affaires du magasin tout en veillant au respect des standards de qualité et des procédures internes. Vous représentez l’image d’Aubert au quotidien.

Vos missions

Accueil & relation client

• Accueillir chaque client avec amabilité et disponibilité.
• Identifier les besoins et apporter un conseil personnalisé.
• Promouvoir les produits et services : liste de naissance, financement, livraison, SAV…
• Assurer un accueil téléphonique professionnel.
• Fidéliser la clientèle par la qualité de l’accompagnement.

Vente & performance commerciale

• Participer activement au développement du chiffre d’affaires.
• Mettre en avant les produits et offres commerciales.
• Adopter une posture professionnelle adaptée à l’univers de la puériculture.

Tenue & organisation du magasin

• Veiller à la propreté et à la bonne tenue de la surface de vente.
• Assurer un rangement soigné, un étiquetage clair et une mise en rayon attractive.
• Maintenir une zone de caisse propre et organisée.

Respect des procédures

• Appliquer les procédures internes et les consignes hiérarchiques.
• Respecter les règles de caisse et les politiques commerciales.
• Lire et appliquer les notes internes.
• Respecter les règles de sécurité et de prévention.

Profil recherché

Profil recherché

Compétences techniques

• Techniques de vente et de conseil.
• Connaissance des produits (ou capacité rapide d’apprentissage).
• Maîtrise des procédures de caisse.

Qualités attendues

• Sens du service client.
• Amabilité et excellente présentation.
• Réactivité et disponibilité.
• Esprit d’équipe.
• Rigueur et respect des règles.

Cadre & exigences

• Respect des horaires d’ouverture et de fermeture.
• Téléphone personnel non autorisé pendant le temps de travail (hors urgence).
• Respect strict des règles de caisse.
• Application des consignes de sécurité.

Pourquoi rejoindre Aubert ?

Parce qu’au-delà de la vente, vous accompagnez des familles dans un moment unique de leur vie. Parce que votre professionnalisme contribue directement à la confiance et à la fidélité des clients. Parce que vous exercez un métier humain, concret et utile.