Offre n° 200KFQF
Vendeur / Vendeuse en articles d'électricité
Au sein d'une agence de proximité, le/la Commercial(e) Agence est chargé(e) de conseiller et vendre l'offre de produits, services et solutions auprès des clients professionnels (Artisans, Installateurs, Clients Tertiaires et Industriels). Véritable commerçant(e) et premier point de contact avec le client, il/elle est garant de la satisfaction clients grâce à un suivi personnalisé et des réponses adaptées à leurs besoins.
Vos missions :
- Assurer un accueil convivial et personnalisé des clients en agence comme au téléphone
- Questionner le client, le découvrir et bien comprendre ses besoins actuels et futurs (chantiers /projets en cours et à venir)
- Proposer et vendre l'offre de produits, solutions techniques à valeur ajoutée et services Rexel aux clients professionnels
- Vendre les actions / promotions commerciales auprès des clients
- Réaliser, transmettre et suivre les devis auprès des clients pour en assurer la transformation jusqu'à la prise de commande
- Animer le hall de vente par la mise en avant des produits et des promotions de manière à rendre l'agence attractive
- Développer la digitalisation du client au travers la présentation des offres et services connectés et de notre site e-commerce
- Gérer les encaissements et assurer le service après-vente (traitement des litiges Clients et Fournisseurs)
- Assurer la réception et le rangement du matériel (mise en rayons) et le contrôle des stocks (inventaires)
- Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertises internes pour garantir la satisfaction du client
Formation, expériences, compétences et savoirs être souhaités :
- Formation commerciale ou technique de niveau bac +2 ou équivalent
- Forte appétence pour la vente de matériel et solutions techniques
- Une première expérience dans la distribution BtoB ou BtoC peut être un plus.
- Compétences en vente et/ou techniques produits (appareillage du bâtiment ; éclairage, Climatisation, ventilation, plomberie, industrie, ventilation, photovoltaique, IRVE, courants faibles, industrie etc..)
- Capacités d'écoute et curiosité
- Proactivité et force de proposition
- Aisance commerciale et relationnelle
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
Outils à maîtriser :
- Être à l'aise avec les outils informatiques et digitaux
- Outils internes : SOON, Web manager, Site marchand rexel.fr
Type de contrat : CDI
Durée du travail : 37H/semaine
Travail en journée
Salaire brut mensuel de 1905.00 Euros sur 12 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - MEME TYPE DE POSTE Cette expérience est indispensable
Compétences
- Articles d'électricité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Assurer un service après-vente
- Découper, tailler des matières premières
- Développer et fidéliser la relation client
- Electricité
- Equipements de chauffage
- Equipements de climatisation
- Gestes et postures de manutention
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
- Procéder à l'encaissement
- Produits d'outillage
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
- Réaliser la mise en rayon
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de vente et de promotion
- Utiliser les outils numériques
- Vendre ou louer des produits ou des services
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de matériel électrique