Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

NORAUTO; Samoreau; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Up Déjeuner

Mutuelle

Prévoyance

Réduction Norauto

Résumé du poste

NORAUTO recherche un vendeur/vendeuse en accessoires automobile à Samoreau. Vous assurez l’accueil et la vente, avec un accompagnement omnicanal et la gestion des stocks afin de proposer des prestations adaptées au client.

Profil junior accepté; le poste propose un CDI à 39h, rémunération fixe et avantages matière à réduction sur les pièces et services. Localisation: Samoreau, Île-de-France.

Qualifications

• Formation BTS ou équivalent en commerce/gestion stock ou expérience équivalente dans la vente automobile.
• Expérience commerciale junior souhaitée, idéalement dans le secteur automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion des stocks et ventes.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction et fidélisation client par une prise en charge de qualité du accueil à la facturation.
• Conseiller et orienter le client en magasin et en ligne, explications de devis et suivi des dossiers.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Connaissance produits auto

Gestion des stocks

Utilisation d’outils informatiques

Formation

Bac+2 ou équivalents Logistique

Bac+2 ou équivalents MCO

BTS management commercial opérationnel

Outils

Logiciels de gestion stock

Description du poste

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile 77 - SAMOREAU

Offre n° 212XVSM
Vendeur / Vendeuse en accessoires automobile

Missions principales :- Assurer la satisfaction et la fidélisation par une prise en charge client de qualité. Accueillir et prendre en charge le client omnicanal (BtoB/BtoC) de l'accueil à la facturation pour des besoins variés (prestations atelier, achats en magasin, commandes web, smart solutions.).- Garantir la satisfaction client par des conseils de qualité et une prise en charge efficace (explication des factures, suivi des dossiers).- Développer la fidélisation client grâce à des outils tels que la contractibilité, la carte de fidélité et les offres de financement.- Assurer la disponibilité des réservations clients : shopping list, réservations, commandes web.- Garantir l'attractivité de la surface de vente (rendre l'offre attractive, surveiller l'état des stocks, participer à la mise en place et rangement de la surface de vente).- Développer les ventes complémentaires et additionnelles.- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux qualitatifs et quantitatifs.Profil recherché :Formation : BTS en vente, commerce ou logistique ( gestion de stock).Expérience : Profil junior. Une autre expérience dans un poste de vente serait appréciée idéalement dans le secteur automobile. Appétence pour le domaine automobile.Savoir-faire :- Excellentes compétences en vente et en relation client.- Connaissance des produits et services liés à l'automobile.- Capacité à gérer les stocks.- Ouverture d'esprit à l'utilisation d'outils informatiques.Savoir-être :- Sens de l'écoute et bonne communication.- Proactivité et esprit d'équipe.- Engagement envers la satisfaction client et la démarche environnementale.Package de rémunérationSalaire brut mensuel de 2307.69 E sur 12 mois selon expérience.+ Package composé de Carte Up Déjeuner, Mutuelle, Prévoyance,. Avantage collaborateur de 30% de réduction sur l'ensemble des pièces et prestations Norauto sur votre véhicule perso.Les conditions salariales :- type de contrat : cdi - 39h- Horaires : 4 jours travaillés par semaine- Rémunération : 2307.69 euros brut mensuel- Localisation : Samoreau

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Travail le samedi
Conditions de travail En contact avec du public
Station debout prolongée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 2307.69 Euros sur 12 mois

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac+2 ou équivalents- MCO
• Bac+2 ou équivalents Logistique

Compétences

• Accessoires et équipements automobiles
• Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
• Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
• BTS management commercial opérationnel
• Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
• Connaissance des différents types de véhicules
• Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
• Définir des besoins en approvisionnement
• Expliquer la facture ou le bon de commande au client
• Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
• Gestes et postures de manutention
• Gestion des stocks de pièces automobiles
• Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
• Techniques commerciales
• Techniques de présentation
• Techniques de vente et de négociation
• Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes
• Utilisation d’outils professionnels
• Utiliser des logiciels de gestion de stock
• Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

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