Vendeur(se) / Technicien(ne) Cycle & SAV #ISE14265

ISEC Formation Réunion; Saint-Paul; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement pédagogique

Formation sur le terrain

Résumé du poste

ISEC Formation Réunion propose une alternance pour un poste de Vendeur(se) et Technicien(ne) Cycle & SAV. Vous combinerez vente d'articles de sport et service après-vente cycles, incluant conseils clients, démonstrations et gestion des stocks.

Vous participerez au diagnostic, à la réparation et à la coordination avec les fournisseurs, tout en respectant les procédures et règles techniques.

Qualifications

• Vous êtes motivé(e), vous maîtrisez les techniques de réparation et d'entretien de cycles, le diagnostic SAV et le conseil produit.
• Sens du service, aisance commerciale, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont indispensables.
• Bon relationnel, goût du travail manuel et capacité d'adaptation souhaités.

Responsabilités

• Conseiller les clients et les aider à choisir des articles de sport.
• Réaliser démonstrations produits et gérer les ventes.
• Gérer le stock et les commandes, assurant la traçabilité des pièces.
• Réaliser le diagnostic et les réparations simples (montage, réglages, entretien).
• Suivre les garanties et coordonner les interventions avec les fournisseurs.

Connaissances

Réparation cycles

Diagnostic SAV

Conseil produit

Aisance commerciale

Outils

Outils caisse

Gestion des commandes

Description du poste

Depuis plus de 30 ans, ISEC Formation vous accompagne dans le développement de vos compétences professionnelles, votre projet d'Alternance et vous accompagne vers l'emploi.

A l'écoute des besoins du marché réunionnais, nous vous proposons des formations en adéquation avec les besoins des entreprises.

POSTE / MISSIONS

Contrat en alternance pour un poste de Vendeur(se) / Technicien(ne) Cycle & SAV. L'activité combine la vente d'articles de sport et la prise en charge du service après-vente cycles : conseil clients, démonstration produits, gestion des ventes et du stock, diagnostic et réparation (montage, réglages, entretien courant). Participation au suivi des garanties, à la gestion des pièces détachées et à la coordination des interventions avec les fournisseurs. Utilisation d'outils de caisse et de gestion des commandes, respect des procédures de sécurité et des normes techniques. L'alternance propose un accompagnement pédagogique et une mise en pratique sur le terrain, permettant de développer des compétences commerciales et techniques ainsi que la maîtrise des process SAV. Contrat en alternance, domaine Commercial - Vente, métier Vendeur/vendeuse en articles de sport.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous êtes motivé(e), vous maîtrisez les techniques de réparation et d'entretien de cycles, le diagnostic SAV et le conseil produit. Sens du service, aisance commerciale, rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont indispensables? Bon relationnel, goût du travail manuel et capacité d'adaptation souhaités.

Savoir-faire Demandés

• Aider des clients à essayer des articles de sport
• Caractéristiques des équipements sportifs
• Compréhension des produits

Savoir-être Demandés

• Ecoute
• Esprit d'équipe
• Méticuleux
• Réactif