Vendeur Réparateur - H/F (CDI) Nantes

WeFix; Nantes; On-site; EUR 20,000 - 25,000; Full time

Job summary

WeFix By Fnac Darty recherche un conseiller en vente et réparation, véritable ambassadeur(drice) de la marque. Après une formation de six semaines, vous accompagnerez les clients et développerez les performances du point de vente.

Vous aurez une double compétence technique et commerciale, pourrez diagnostiquer et réparer des pannes, et vendre des smartphones reconditionnés tout en promouvant une consommation responsable.

Qualifications

• Formation initiale : six semaines théoriques et pratiques.
• Ambassadeur/ambassadrice de WeFix, personnalité orientée client.
• Expérience en vente et/ou relation client souhaitée.

Responsibilities

• Participer à l’animation du point de vente et fidéliser les clients.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Diagnostiquer et réparer tout type de panne selon la formation.
• Vendre des smartphones reconditionnés en consommant de manière responsable.
• Résoudre les réclamations clients avec professionnalisme.

Skills

Relation client

Vente

Diagnostic et réparation

Service client

Job description

WeFix By Fnac Dartyest une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnées ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptonsplus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges!

Notre objectif:Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.

Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d’utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable.

Tu souhaites apprendre un nouveau métier? Être autonome dans tes missions? Evoluer rapidement? Rejoins l’aventure WeFix!

Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale.

Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront:

• De participer à l’animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d’attirer, orienter et fidéliser tes clients;
• De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ;
• De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue;
• De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ;
• De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients.

Animé(e) par l’univers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement une expérience dans la vente et/ou la relation client.