Vendeur Réparateur CDI Angers H/F

We Fix; Angers; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans la réparation technologique cherche un ambassadeur/d'actrice passionné(e) par le service client pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat doit posséder de solides compétences relationnelles et commerciales, ainsi qu'une volonté d'apprendre à réparer des appareils. Ce poste, qui favorise l'autonomie et le travail d'équipe, n'est pas disponible en mi-temps ou en alternance. Rejoignez cette entreprise en hyper-croissance et démarquez-vous !

Qualifications

• Aisance relationnelle avec le client.
• Capacité à anticiper et trouver des solutions.
• Autonomie et rigueur dans l'exécution des tâches.
• Compétences pédagogiques pour accompagner l'équipe.
• Curiosité et désir d'apprendre un nouveau métier.
• Dynamisme et fibre commerciale.

Responsabilités

• Animer le point de vente par l'engagement client.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Diagnostiquer et réparer les pannes des appareils.
• Vendre des smartphones reconditionnés.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.

Connaissances

Empathie

Sens du résultat

Commercial

Rigueur

Anticipation

Autonomie

Polyvalence

Description du poste

Les missions du poste

Créé en 2012, WeFix est devenu un acteur majeur dans la réparation d'objets connectés (smartphones, tablettes…) et a enregistré une croissance de 200 % ces deux dernières années.

Fort d'un réseau de plus de 60 points de vente en Europe, WeFix est leader dans son domaine et propose un service de réparation express en 20 minutes. Tous les mois, en moyenne 17 000 smartphones ou tablettes démarrent une nouvelle vie grâce au savoir-faire des experts WeFix.

WeFix c'est une équipe de 200 collaborateurs passionnés toujours au service de ses clients, toujours à l'écoute et toujours disponible pour informer, conseiller, réparer et s'engager à faire grandir l'entreprise.

Grisée par l'envie de voir toujours plus grand, WeFix a développé de nouvelles offres : la vente de smartphones reconditionnés et ce, à travers le lancement d'un site de e‑commerce et d'une gamme d'accessoires au design épuré.

WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnés ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de vente implantés partout sur le territoire français mais également chez nos amis les Belges !

Notre objectif : accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes.

Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients d'utiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable.

Tu souhaites apprendre un nouveau métier ? Être autonome dans tes missions ? Évoluer rapidement ? Rejoins l'aventure WeFix !

Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale.

Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront :

• De participer à l'animation de ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent d'attirer, orienter et fidéliser tes clients ;
• De travailler en équipe pour développer les performances commerciales de ton point de vente et atteindre les objectifs ;
• De diagnostiquer et réparer tout type de panne grâce à la formation reçue ;
• De vendre des smartphones reconditionnés en promouvant une consommation plus responsable ;
• De résoudre avec talent les éventuels réclamations clients.

Animé(e) par l'univers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement une expérience dans la vente et/ou la relation client.

Le profil recherché

Chez WeFix nous recherchons une personnalité :

• Empathique, tu es à l'aise dans la relation avec le client ;
• Proactif, tu sais anticiper et trouver des solutions ;
• Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien ;
• Avec l'aptitude à manager de manière bienveillante, tu es intègre et à l'écoute ;
• Pédagogue et disponible, tu accompagnes la montée en compétences technique et commerciale de ton équipe ;
• Curieux(se) et force de proposition, tu as envie d'apprendre un nouveau métier ;
• Dynamique, avec un brin d'audace, tu as une fibre commerciale débordante.

Rejoindre WeFix c'est l'opportunité d'intégrer une entreprise en hyper‑croissance qui sait faire évoluer ses collaborateurs, et prône la bienveillance et l'écoute comme culture d'entreprise !

N'hésite plus, et postule !

Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi‑temps, un CDD, une alternance ou un stage.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap.

Compétences : Sens du résultat, Commercial, Technique de vente, Anticipation, Polyvaence, Empathie, Sens de l'organisation, Rigueur, Autonomie