Vendeur Projets H/F

SAINT MACLOU; Anglet; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Résumé du poste

St Maclou, hyper spécialiste du sol et de la pose, recrute un interlocuteur privilégié pour guider nos clients à chaque étape de leur projet à Anglet.

Vous accueillez chaleureusement, identifiez besoins et contraintes, recommandez des solutions et établissez devis et plans 2D. Vous coordonnez les commandes et le chantier pour assurer une expérience 5 étoiles.

Intégré à une équipe dynamique, vous développez le CA, fidélisez la clientèle et contribuez à la performance globale du magasin.

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Savoir-être centré(e) client, commerçant(e), tenace, rigoureux(se) et autonome avec aisance relationnelle.
• Savoir-faire apporteur de solutions et maîtrise des techniques de vente.
• Informations pratiques: Permis B obligatoire (déplacements chez les clients).

Responsabilités

• Découverte du client et du projet, accueil chaleureux et écoute active pour identifier besoins et contraintes.
• Proposer des solutions et arguments, établir devis et chiffrages.
• Réaliser visuels/plans 2D pour aider le client à se projeter et valider la faisabilité.
• Piloter l’activité commerciale et animer le CRM: relances, demandes web/magasin, fidélisation et partenariats locaux.
• Suivre le chantier: coordination avec le poseur, livraisons et SAV si nécessaire.
• Veiller à la bonne tenue du magasin et respecter les consignes de sécurité.

Connaissances

Orientation client

Négociation

Prospection

Gestion CRM

Outils

CRM

Conception 2D

Description du poste

Chez St Maclou, nous sommes fiers d’être les hyper spécialistes du sol et de la pose.

Forts de nos 138 magasins et de l’engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons à chaque étape de leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien.

Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits !

Venez rejoindre l’équipe St Maclou et devenez l’interlocuteur privilégié de nos clients en leur garantissant une expérience 5 étoiles !

Vos Missions

• Découverte du client & du projet
• Accueillir chaleureusement chaque client et instaurer un climat de confiance.
• Questionner et pratiquer une écoute active pour identifier précisément ses besoins, envies et contraintes.
• Identifier les objections pour lever tous les freins techniques et financiers.
• Recommandation produit & solution technique
• Valoriser notre offre de produits et de services (livraison, pose, dépose, entretien) avec des arguments ciblés.
• Réaliser des visuels et plans 2D pour inspirer le client et l’aider à se projeter.
• Se rendre sur le chantier pour effectuer le métré, vérifier les paramètres techniques et valider la faisabilité du projet.
• Concrétisation de la vente & performance commerciale
• Établir les chiffrages/devis et conseiller le client pour obtenir son adhésion.
• Piloter votre activité commerciale et animer votre CRM : relances de devis, suivi des demandes web/magasin, fidélisation et développement de partenariats locaux.
• Atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant à la performance globale du magasin (CA, taux de chantier, satisfaction client NPS/Google).
• Suivi du projet & satisfaction client
• Être l’interlocuteur unique tout au long du chantier : coordination avec le poseur, suivi des commandes, livraisons et gestion du SAV si besoin.
• Veiller à la bonne tenue du magasin, à la mise en avant des nouveautés et au respect strict des consignes de sécurité pour tous.

Ce Que Nous Vous Proposons

• Un parcours d’intégration sur mesure en magasin pour maîtriser notre méthode de vente, nos produits/services et nos outils (conception 2D, CRM).
• Une rémunération valorisant votre performance.
• Une ambiance dynamique, simple et conviviale.
• Tous les avantages d’un grand groupe : tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, avantages CSE et tarifs préférentiels collaborateurs.

Profil Recherché

• Expérience : Une expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Savoir-être : Centré(e) client, commerçant(e), tenace, rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.
• Savoir-faire : Apporteur de solutions, goût prononcé pour la performance et maîtrise des techniques de vente.
• Informations pratiques : Permis B obligatoire (déplacements à prévoir pour les métrés chez les clients).