Vendeur Produits Techniques H / F

Fnac; Herblay-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution de produits techniques recherche un(e) ambassadeur de la relation client pour son magasin à Herblay. Vous aurez pour mission d'accueillir, conseiller et vendre aux clients tout en dynamisant les résultats de votre équipe. Avec un Bac +2 en commerce et une expérience réussie, vous développerez le chiffre d'affaires et proposerez des solutions adaptées. Possibilité d'évolution au sein de l'entreprise.

Prestations

Évolution de carrière via mobilité interne

Qualifications

• Expérience réussie dans le domaine commercial.
• Capacité à s'intéresser aux aspects techniques des produits.
• Souhait de contribuer à des projets ambitieux.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les produits disponibles.
• Conclure les ventes complexes grâce à des argumentaires maîtrisés.
• Développer le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs.
• Mettre en œuvre des plans d'actions pour augmenter la rentabilité.
• Proposer et suivre les objectifs de vente.
• Intégrer et former les nouveaux embauchés.

Connaissances

Sens de l'écoute

Passion du commerce

Capacité à proposer des solutions

Formation

Bac +2 en commerce

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de département Produits Techniques, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Produits Techniques.

Vos missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

Votre profil :

De formation type Bac +2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Poste à pourvoir en CDI, sur notre magasin de HERBLAY à partir d'Octobre 2025.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.