VENDEUR PRET A PORTER H/F

Ras intérim; Tarbes; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Ras intérim recherche une personne orientée client pour rejoindre son réseau d’agences. Vous accueillez les clients en boutique, conseillez sur les produits et assurez le parcours client de l’entrée jusqu’à la caisse, dans une ambiance service.

Vous participerez au rangement, au réassort et au respect des procédures, afin de maintenir une présentation soignée et attractive. Une expérience en relation client ou vente est appréciée.

Qualifications

• Expérience en relation client ou vente souhaitée.
• Bonne présentation et sens du service.
• Autonomie et fiabilité dans les procédures internes.

Responsabilités

• Accueillir les clients en boutique et les accompagner dans leurs choix.
• Conseiller sur les produits et assurer un parcours client fluide jusqu’à la caisse.
• Gérer les cabines d’essayage, le rangement et le réassort des rayons.
• Veiller à la propreté et à la présentation des espaces de vente selon l’identité magasin.
• Renseigner les clients par téléphone ou en boutique et gérer les retours/échanges selon les procédures.
• Participer à la gestion des stocks et à la clôture de caisse.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Autonomie

Ponctualité

Fiabilité

Gestion des demandes clients

Formation

Formation commerce / relation client

Outils

Caisse

Description du poste

Notre entreprise :

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission :

Le poste a pour objectif de garantir une expérience d’achat fluide et qualitative en boutique, de valoriser les collections de prêt-à-porter et de contribuer directement au développement du chiffre d’affaires grâce à un accueil irréprochable, un conseil personnalisé et une gestion rigoureuse des opérations en magasin.

Au quotidien, la personne en poste accueille les clients, les accompagne dans la découverte des produits et assure un conseil mode adapté à leurs besoins et à l’image de la marque. Elle prend en charge l’ensemble du parcours client, de l’entrée en boutique jusqu’au passage en caisse, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation.

Elle gère les cabines d’essayage, organise les produits, prépare les articles demandés, apporte son aide dans les choix de tailles, de coupes et de styles, et s’assure de la propreté et de la disponibilité des espaces d’essayage afin de créer un environnement agréable et cohérent avec l’identité de la boutique.

Le rôle comprend également la gestion des stocks au quotidien : réception et rangement des marchandises, vérification des quantités, réassort des rayons, étiquetage et participation aux inventaires, afin de garantir une disponibilité optimale des produits et une présentation claire et attractive en surface de vente.

Enfin, la personne assure les opérations de caisse en respectant les procédures internes : encaissement des achats, traitement des retours et des échanges, gestion des remises et bons de réduction, clôture de caisse et transmission des informations nécessaires à la direction. Par ces actions, le poste contribue à la performance commerciale du magasin et à la qualité globale du service clientèle.

Profil :

La personne recherchée dispose d’une expérience confirmée dans le domaine, lui permettant de maîtriser les codes, les pratiques et les enjeux du secteur. Elle fait preuve d’aisance relationnelle avec la clientèle et sait instaurer rapidement un climat de confiance, de respect et de professionnalisme.

Elle se distingue par sa capacité à écouter activement, à comprendre les besoins des clients et à y répondre de manière claire, précise et adaptée. Dotée d’un sens du service développé, elle gère les interactions en face à face, par téléphone ou par voie numérique avec courtoisie et efficacité, y compris dans des situations exigeantes ou conflictuelles.

Le candidat ou la candidate possède une excellente présentation, une communication verbale et écrite soignée, ainsi qu’une grande capacité d’adaptation à des profils de clientèle variés. L’autonomie, la ponctualité, la fiabilité et le respect des procédures internes complètent ce profil orienté satisfaction client et qualité de service.

Une expérience antérieure en relation client, vente, accueil ou service après-vente, idéalement dans un environnement dynamique et exigant, est fortement appréciée. Une formation dans le commerce, la relation client ou un domaine connexe constitue un atout supplémentaire.