Vendeur Polyvalent - Expérience Client Premium & Omnicanal

Petit Bateau; Lyon; Hybrid; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Petit Bateau Lyon Saxe recherche un vendeur (h/f/x) en CDD 35H pour rejoindre l'équipe retail. Vous conseillerez les clients, incarnerez l'histoire et les valeurs de la marque, et proposerez des produits avec un argumentaire adapté.

Vous piloterez le CRM et fidéliserez les clients, réaliserez du chiffre d'affaires et contribuerez au développement du point de vente, tout en respectant les procédures caisse et stock et en assurant une expérience en boutique premium.

Qualifications

• Expérience vente en magasin souhaitée.
• Bon relationnel client et écoute active.
• A l'aise avec les outils digitaux et les ventes en omnicanal.

Responsibilities

• Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes.
• Incarner et transmettre l'histoire, les valeurs et les engagements de la marque.
• Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique.
• Réaliser du chiffre d'affaires et développer la rentabilité du point de vente.
• Accompagner la vente de A à Z et transformer.
• Connaître les procédures caisse, remboursement et retour.
• Analyser les résultats et proposer des actions pour améliorer les KPI et la satisfaction client.
• Contribuer au développement du chiffre d'affaires physique et omnicanal.

Job description

Petit Bateau Lyon Saxe recherche un vendeur (h/f/x) en CDD 35H pour rejoindre l'équipe retail. Vous conseillerez les clients, incarnerez l'histoire et les valeurs de la marque, et proposerez des produits avec un argumentaire adapté.

Vous piloterez le CRM et fidéliserez les clients, réaliserez du chiffre d'affaires et contribuerez au développement du point de vente, tout en respectant les procédures caisse et stock et en assurant une expérience en boutique premium.