Vendeur magasin H/F (XX)

FOUSSIER; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle prise en charge à 75%

Titres restaurant

Indemnité kilométrique vélo

Avantages CSE tout au long de l’année

Job summary

Foussier recherche un collaborateur pour l’espace Centre Service à Clermont‑Ferrand, dédié aux prestations techniques avec peu de vente directe. Autonomie sur un flux constant de demandes techniques, apport d'une expertise et service réactif dans un petit comptoir séparé.

Mission principale: service aux professionnels et commerciaux, référent local pour les prestations techniques et SAV des clients pros.

Qualifications

• SAV Electro et diagnostics simples.
• Fabrication de clés selon demande client.
• Montage et préparation de cylindres simples.
• Contrôle d’antichutes et vérification des harnais.
• Réalisation de bouchons d’oreille moulés sur mesure.
• Affûtage et rechargement de couronnes, micro-services techniques du magasin.

Responsibilities

• Service aux professionnels et commerciaux en magasin.
• Référent local pour prestations techniques.
• Suivi des SAV et des demandes des commerciaux terrain.

Skills

SAV Electro

Fabrication de clés

Montage cylindre simple

Contrôle d’antichutes

Bouchons d’oreille moulés

Affûtage couronnes

Gestion SAV clients

Tools

Machines à clés

Job description

Description de l'entreprise

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale en pleine croissance présente sur tout le territoire national ? Rejoignez Foussier !

Spécialiste de la distribution de fournitures techniques pour les métiers du bâtiment et de l'industrie avec 84 magasins partout en France, nous sommes plus de 1 700 collaborateurs au service du client.

Depuis notre création, en 1984, faciliter l’exercice du métier de nos clients au quotidien est notre raison d’être. Nous avons à cœur que nos évolutions s’inscrivent dans une démarche responsable afin de bâtir ensemble pour demain !

Entreprise engagée, nous avons obtenu les certifications Happy At Work et WeImpact (RSE) en 2024.

Vous souhaitez relever ce challenge ?

Missions principales

Au sein de l’agence de Clermont‑-Ferrand, vous intégrerez l’espace Centre Service, un comptoir dédié aux prestations techniques du magasin. Votre rôle sera 100 % orienté services techniques, avec peu de vente directe. Ce poste se déroule dans un petit comptoir dédié, à part du trafic principal du magasin. Vous travaillez en autonomie sur un flux continu de demandes techniques, souvent rapides et variées. Votre rôle est avant tout d’apporter une expertise technique, un service réactif et une qualité d’exécution irréprochable.

Votre mission principale : le service aux professionnels et aux commerciaux.

Vous serez le référent local pour toutes les prestations techniques du magasin :

• SAV Électro : prise en charge, diagnostics simples, préparation des envois atelier, suivi des réparations

• Fabrication de clés (reproduction via les machines dédiées)

• Montage et préparation de cylindres simples selon les demandes clients

• Contrôle d’antichutes / vérification des harnais

• Réalisation et gestion des bouchons d’oreille moulés sur‑mesure

• Affûtage / rechargement de couronnes / micro‑services techniques du magasin selon organisation locale

• Traitement des demandes SAV des commerciaux terrain pour assurer un suivi fluide avec les clients pros

Poste à pourvoir dès que possible. Du lundi au vendredi - 39h rémunérés.

Profil recherché

• À l’aise avec les artisans du bâtiment et les échanges techniques.

• Manuel, appliqué, rigoureux

• Sens du service client très développé.

• Capacité à suivre des protocoles : SAV, EPI, machines à clés.

• Une expérience en magasin pro, serrurerie, outillage ou SAV est un plus, mais l’ensemble des services fait l’objet d’un accompagnement et d’une formation Foussier.

Pourquoi nous rejoindre ?

• L'opportunité de participer à des projets innovants au sein d'une entreprise en pleine croissance.

• Un environnement de travail collaboratif et convivial.

• Un package global de rémunération composé d’un salaire fixe, de primes d’intéressement trimestrielles et d’une prime de participation annuelle.

• D’une mutuelle prise en charge à 75%

• De titres restaurant, d’une indemnité kilométrique vélo et d'avantages proposés par le CSE toute l’année

Foussier s'engage à respecter l'égalité des chances. Cette offre est ouverte à tous les candidats, sans distinction d'origine, de sexe, d'âge, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.