Tes missions, si tu les acceptes :
- Tu accueilles chaque client avec le sourire, comme si tu ouvrais la porte de ta maison : tu écoutes, conseilles et accompagnes chacun de ses projets, du petit dépannage au grand projet.
- Tu contribues à la mise en rayon, au balisage prix et au merchandising, pour que chaque produit trouve sa place et donne envie de se retrousser les manches.
- Tu gères les commandes web et assures un retrait rapide et fluide, avec le sens du service d'un vrai pro du bricolage.
- Tu es force de proposition grâce à ta connaissance des produits et des besoins clients, et tu sais trouver la bonne vis au bon moment ! Et si tu ne sais pas, on t'apprend.
- Tu participes aux rituels de gestion du magasin : inventaires, encaissements et organisation quotidienne pour que tout soit carré, comme un chantier bien mené.
- Tu garantis un service après-vente efficace, parce qu'ici, on ne laisse jamais un client sans solution.
- Tu participes à construire notre clientèle, brique après brique, en menant des actions de prospection téléphonique et physique pour aller à la rencontre de nouveaux clients.
Chez Screwfix, ce n'est pas seulement ton CV qui compte, mais surtout ton état d'esprit !
Qualifications :
- Tu as une excellence relationnelle et tu sais instaurer une relation de confiance.
- Tu es organisé(e), rigoureux(se) et tu sais gérer tes priorités.
- Tu apprécies le travail en équipe et la polyvalence.
- Tu veux t'impliquer dans une enseigne en pleine expansion et participer à son succès.